Недавно прочитал, что Полонский с партнером в первые годы работы поставили для себя цель — заработать миллион. И поймал себя на мысли, что я никогда подобных целей не ставил. Может быть это плохо. Может быть и хорошо. Я ставил цели — открыть магазин, создать сеть магазинов, создать Компанию, а миллион появится, если все это будет успешным.

Самую большую рентабельность мой бизнес имел в феврале 2007 года — через 2 месяца после открытия первого книжного магазина. Тогда при обороте 482 тыс. рублей чистая рентабельность составили 35%. Эта выручка была получена с книжного магазина на 6 этаже площадью всего 37,5 кв. м. Выручка с квадратного метра составила 12 796 руб. Сегодня мне эти цифры кажутся просто фантастическими.

Ровно через год, в феврале 2008-го, я имел чистую операционную рентабельность после выплаты всех кредитов и налогов в 3–4%, что при обороте 1,6 млн. соответствовало 40–60 тыс. чистой прибыли в рублях. Осознание этой суммы просто убило меня. Я всю ночь думал: что я неправильно сделал? Размер чистой прибыли и количество вложенной энергии и труда казались мне несоизмеримыми. Ведь я отдавал этому бизнесу всё — идеи, время, здоровье, друзей и даже семью.

С одной стороны я имел огромное количество сложнейших проблем. Нужно было собрать волю в кулак и незамедлительно действовать. С другой стороны я имел мизерную рентабельность. Ради чего двигаться? Может все бросить и заняться тем, что действительно дает успех в нашей стране? Может я зря занялся розницей или книгами? Это был переломный психологический момент.

Я подсознательно хотел достичь всего и сразу. Я вырос в то время, когда люди в России за несколько лет становились миллиардерами. Я всегда был практиком и реалистом, но страсть быстрого успеха, роста, которая витала в стране, жила и во мне. Ведь, что мы видели перед глазами? Истории молниеносных взлетов — от Абрамовича с Дерипаской до местных олигархов. Я понимал, что так нельзя, это не мой путь, но психологически был в этой ловушке, в этой модели успеха.

Ведь путь Сэма Уолтона был слишком далеко от нашего капитализма. Путь Уолтона, который прежде чем стать Wal-Mart’ом тихо и скромно 20 лет занимался региональной торговлей. А знаете во сколько лет Рэй Крок основал MacDonald’s? В 52 года!

Нужно было поменять мотивационные ориентиры, кардинально перестроится. И я сделал это. В первую очередь я сказал себе любимую фразу: что не убьет, сделает сильнее. Я знал, что каждый шаг, каждый трудный шаг «накачивает» мышцы и делает меня умнее, крепче, сильнее. Я сказал себе, что решу все проблемы, буду биться за каждый процент рентабельности, буду идти маленькими шагами к цели. Я все равно подымусь на эту гору. Время быстрых взлетов прошло. Предстоит долгая дорога.

Переключение происходит так. Просыпаешься утром, а в голове уже горит новая лампочка, которая заставляет двигаться с новой целью. С новым смыслом.

В следующих заметках: какие проблемы необходимо было решить в начале 2008 года?

Читать продолжение: Технологии по борьбе с бардаком