Каждое лето лидеры «Додо» выходят на сцену в рамках ежегодного Съезда Партнёров, чтобы рассказать, что их команды успели сделать за прошедшие 12 месяцев, и какие дела планируют вершить в следующие. За год многое изменилось: масштаб наших целей, задачи, которые сейчас решаем, и проблемы, с которыми сталкиваемся. Что будет происходить с бизнесом компании? Каким будет вектор развития? Делимся главными итогами десятого Съезда.

Открываем корпоративную сеть в Дубае

Нам пришлось поменять нашу глобальную стратегию, чтобы адаптироваться к новой реальности. В этом году мы открываем международный офис Dodo Brands в Дубае, запускаем там корпоративную (собственную) пиццерию, а также корпоративную кофейню «Дринкит». Дубай — крупнейший город ОАЭ, мультикультурный и технологический центр с большим предпринимательским сообществом.

Планируем заработать 55 млрд рублей

Продажи всей сети за прошедшие с прошлого Съезда 12 месяцев составили 49,2 млрд рублей — это впечатляющий рост на 51%. Согласно консервативным финансовым прогнозам, выручка всей сети Dodo Brands в 2022 году составит более 55 миллиардов рублей.

Запускаем 4 новые страны

В следующем году «Додо Пицца» появится в Азербайджане, Сербии, на Кипре и в Армении. Все страны будут запущены нашими нынешними партнерами. Мы рассматриваем это как серьезную заявку на успех. Наши партнеры глубоко погружены в операционный пицца-бизнес, разделяют наши ценности и обладают финансовыми возможностями для быстрого масштабирования.

Фокусируемся на развитии в Африке

Африка — большой рынок, с быстрым ростом как населения, так и экономики. Несмотря на развитие множества локальных сетей, там всё ещё небольшое проникновение глобальных игроков. Это наш шанс закрепиться в регионе, и мы намерены им воспользоваться. У «Додо Пиццы» уже есть успешный опыт работы в Африке: к концу 2022 года Нигерия станет нашим крупнейшим зарубежным рынком по количеству точек (11 пиццерий в Лагосе и Абудже).

Новые концепции «Дринкит» и «Донер 42» готовы к масштабированию

В 2019 году мы объявили о выходе за рамки пиццы. Спустя 2,5 года наши концепции цифровых кофеен и донерных готовы к масштабированию. Планы «Дринкит»: +6 кофеен в Москве к концу этого года и еще +30 в России и Казахстане в концу следующего году. Планы «Донер 42»: +100 точек за год. Команда сосредоточится на двух ключевых рынках: столице шавермы Санкт-Петербурге (+50 точек) и Казахстане, где этот продукт тоже очень любят (+30 точек). Оставшиеся 20 донерных планируем запустить в регионах России.

Большая цель Додо Пиццы в Евразии: стать сетью #1

С 2016 года «Додо Пицца» – сеть пиццерий № 1. Наша главная цель — к 2027 году стать сетью общественного питания № 1. Но дело не только в наших амбициях. Мы рассматриваем лидерство как служение: команде, клиентам, акционерам, инвесторам, партнерам, миру и обществу.

50+25+24+1 : новая финансовая стратегия компании

50% нашей прибыли мы будем инвестировать в технологии, наши стартапы и развитие на международных рынках. 25% прибыли управляющая компания будет выделять на выкуп акций. Додо — ответственная компания, от которой зависят тысячи людей, поэтому 24% мы будем направлять в резерв. Оставшийся 1% будем направлять на целевые благотворительные проекты.

Продолжаем улучшать цифровой опыт клиентов

а последние 12 месяцев в «Додо Пицце» мы внедрили доставку до столиков (+18% рост среднего чека), добавили функцию допродажи в комбо (заработали дополнительно 800 миллионов), визуально улучшили карточки продуктов (+48% доля клиентов, добавляющих товар в корзину). В июле 2022 года количество уникальных пользователей приложения в день составляет 300 тысяч (рост +73%).

Система «Небесный логист»: цифровое сердце пиццерии

В 2022 году мы начали разрабатывать систему, которая будет управлять производством и доставкой. Система будет автоназначать заказы (подбирать курьеров по виду транспорта и расстоянию от пиццерии), перебрасывать заказы между пиццериями в пределах одного города, если где-то завал, а ещё управлять трекингом заказов. Например, если в пиццерии нет свободного курьера, пицца не отправится в печь, чтобы потом не приехать к клиенту холодной.

Продолжаем создавать

Мы не знаем, каким будет мир завтра, но одно мы знаем точно — мы продолжаем создавать – строить прозрачную компанию, искать возможности и несмотря на все стоп-факторы двигаться вперёд. Наша долгосрочная цель не изменилась: стать по-настоящему успешной, эффективной, глобальной компанией.

Текст: Лилия Луцик