Я счастлив, что наша команда делает такие вещи. И я невероятно рад, что узнал об этом проекте из интернета.

На этой неделе мы запустили программу бесплатной психологической помощи для сотрудников наших пиццерий. Зачем?

Работа в индустрии общественного питания сложная - и физически, и психологически. Негатив от гостей, постоянные форс-мажоры… Все это приводит к потере мотивации, стрессами и «выгоранию».

Теперь всем сотрудникам наших пиццерий будет доступна бесплатная психологическая помощь.

Мы запустили эту инициативу совместно с сервисом по подбору психологов Alter. Решение реализовано в виде чат-бота тут, в Telegram — работник «Додо» проходит авторизацию через бота по номеру телефона и описывает свой запрос. Затем к чату подключается психолог Alter и в режиме онлайн помогает человеку найти пути выхода из той ситуации, в которой он оказался. Ограничений по количеству обращений для сотрудников нет. Для тех, кому сложно общаться на русском в письменной форме, мы будем подбирать психологов, владеющих другими языками: узбекским, киргизским, таджикским.

В поддержку чата мы разработали чек-листы о том, как выйти из самых распространенных стрессовых ситуаций. Мы оформили чек-листы на специальном mentalcare.dodopizza.ru, они доступны для всех работников сферы общественного питания.