Настоящие продавцы вызывают у меня глубокое уважение. В нашей стране очень мало настоящих продавцов. На сто ленивых менеджеров «по продажам», протирающих штаны в офисе, приходится один настоящий продавец. Я сам был активным продавцом. На активных продажах был основан мой первый самостоятельный бизнес-опыт. Мы с товарищем выпустили каталог товаров, который объединял различные розничные магазины. Я очень хорошо понимаю, как сложно продавать, особенно в таком конкурентном бизнесе как реклама.

Рекламные агенты — самые частые и настырные продавцы, с которыми, наверное, сталкивается предприниматель. Если предложение меня не интересует, отказываю я всегда очень вежливо, будучи сам когда-то продавцом рекламы. Но иногда настоящие продавцы, даже получив отказ, умудряются в итоге продать. Меня цепляет в данном случае искренняя вера продавца в свой товар. Если человек так искренне продает, значит товар может быть хорошим. Надо попробовать.

Итак, на этой неделе нас ждет рекламный эксперимент.

Павел Якунин делал мне предложение три раза — в блоге, отправил письмо, написал сообщение в Skype. Павел предлагал рекламу в виде SMS для пользователей терминалов QIWI. Я отказывался. Тогда Павел пришел на “Деловой ланч” в Хабаровске и сделал мне предложение в прямом эфире. Он не просто нахваливал свой товар, а презентовал подробный расчет эффективности своего рекламного носителя. Это было последним гвоздем. Я решил попробовать.

Я сделал Павлу встречное предложение. Мы проводим тестовую рассылку. Если она будет эффективной, я заключаю с компанией Павла долгосрочный договор. Более того, я предложил сделать этот эксперимент открытым. И то, что я пишу сейчас, говорит, что Павел согласился.

На самом деле это очень круто. Это означает, что Павел действительно верит в эффективность своего носителя. Он готов идти на риск и доказывать полезность своего продукта. Если компания будет эффективной, Павел получит хорошую рекламу. Если результата не будет, будет очень хорошая антиреклама.

Тут я вам открою, как бывший продавец, один секрет — если не веришь в свой продукт, его продать невозможно.

Перейдем к делу. Что предлагает компания Павла? Рассылку рекламных SMS пользователям терминалов QIWI. Все очень просто. Положил деньги на телефон — получил SMS от QIWI + рекламное сообщение. По данным Павла в Сыктывкаре в день получает SMS от QIWI от 4 до 10 тыс. человек.

Почему я отказывал Павлу? Я не верил в эффективность SMS как рекламного носителя. Конечно, это моя субъективная гипотеза. Во-первых, обычно я сам рекламные SMS не читаю. Во-вторых, чтобы продать пиццу нужно вызвать желание, аппетит — нам нужно красиво показать наш товар, а текстовое сообщение этого сделать не может. Как я уже писал, основной наш рекламный носитель — цветная двухстороняя листовка.

Но выводы, конечно, надо делать, исходя из цифр и практики. Я допускаю, что SMS сообщение может использоваться как один из дополнительных рекламных каналов. Безусловно, что у этого рекламоносителя есть плюсы — быстрота распространения информации, возможность географического тагетирования, возможно, стоимость одного контакта. Уверен, что есть акции и задачи, где SMS является оптимальным решением. Посмотрим, что покажет наш эксперимент. Сможем ли мы использовать этот носитель для нашего бизнеса?

Итак, с четверга по воскресенье с 10:00 до 22:00 будет отправлено 10 000 сообщений жителям Сыктывкара, сделавшим платежи в терминалах QIWI.

Текст сообщения:

Подарок от ДОДО ПИЦЦА Сыктывкар. Закажите пиццу до 23 октября, скажите кодовое слово и получите в подарок пиво, сок или колу. Тел.: 44–85-85.

Длина сообщения: 146 символов

Кодовое слово для чистоты эксперимента я скрыл. Мы будем вести очень четкий учет звонков с кодовым словом. Стоимость отправки одного сообщения — 90 копеек. Мы сделали достаточно длинное сообщение. Сообщение в 103 символа стоит 60 копеек. Необходимо отметить, что печать одной нашей листовки обходится нам в 50 копеек, но помимо этого есть еще расходы на создание макета, фотографий и распространение листовок по ящикам. Точную себестоимость я напишу в заметке об итогах эксперимента.

Итоговая стоимость рекламной кампании из 10 тысяч SMS — 9000 рублей. Для нас эта рассылка является бесплатной, но если этот рекламный носитель покажет свою эффективность — мы заключим с Павлом долгосрочный договор.

Итак, завтра с 10 утра стартуем. Подробные итоги подведу на следующей неделе.