· Лондон 26.09.2011

Лондон

В мае по приглашению Евгения Чичваркина я побывал в Лондоне. Никакой деловой цели у этой поездки не было. После прочтения книги Евгений позвонил мне и предложил провести небольшую экскурсию по лондонскому ритейлу. Я с радостью принял приглашение. Евгений оказался искренним и открытым человеком. Общаться с ним было легко и весело. Эта короткое путешествие дало мне огромный заряд энергии и мотивации. Два дня гулял по Лондону, жадно впитывал новую информацию, фиксируя все на камеру моего iPhone. Конечно же, меня очень сильно интересовал лондонский массовый общепит. В этой заметке я расскажу о том, что мне показалось интересным, необычным и новым — о том, что я не видел в России. А в следующие раз будет заметка про лондонский ритейл и рекомендации Евгения о том, чем сегодня стоит торговать.

Я был только в центре Лондона. Обошел пешком Oxford Street, Soho и Bloomsbury, поэтому мои наблюдения касаются только этих районов британской столицы. Я люблю просто гулять, дышать городом, поглощать детали и тренды. А Лондон — прекрасное место для насыщения новыми идеями.

Лондонский фаст-фуд

Интернациональные фаст-фуд сети очень скромно представлены в деловом центре Лондона. За все время прогулки я встретил всего два ресторана McDonalds, в котором были в основном туристы и азиаты. Сами рестораны были очень маленькие — люди разве, что у друг друга на головах не сидели. Возможно, это связано не только с дефицитом площадей и очень высокими арендными ставками в центре, но и с подходом британцев к выбору арендаторов. Евгений Чичваркин рассказал, что для владельцев зданий в центре важна не столько цена, сколько доброе имя и солидность арендатора.

В одном из ресторанов McDonalds обнаружил русскоговорящих бродяг, который даже догнал на улице, чтобы узнать как они оказались в Британии. Они так и не удовлетворили мое любопытство.

Помимо McDonalds я встретил один совершенно пустой фуд-корт в торговом центре на Oxford Street. Фуд-Корт был настолько пустой, что я как-будто очутился в каком-нибудь районном ТЦ в Ясенево рано утром в будни. Из известных сетей на фуд-корте работали Subway, Pizza Hut и Burger King, по-видимому, в жесткий минус.

Здоровый фаст-фуд для менеджеров

Самая популярная сетевая концепция в деловом центре Лондона — это английский «здоровый фаст-фуд», основным продуктом которого является готовый холодный сэндвич. Я встретил две крупные сети, работающие в данном формате — Pret-a-manger и EAT. В отличии транснациональных сетей эти заведения имеют лучшие места и огромные площади. Встречаются на каждом углу в деловом районе, а внутри — всегда шумная толпа энергичных менеджеров в элегантных костюмах.

London

Что представляет из себя этот формат? Это симбиоз магазина самообслуживания готовой здоровой еды и кофейни. Напротив входа находится кассовая зона, где готовят кофе и продаются десерты. По краям помещения расположены открытые стеллажи, где каждый может выбрать свежие сэндвичи, рапы, салаты, суши, натуральные йогурты. Все в удобной индивидуальной упаковке. Весь ассортимент подчеркнуто свежий и натуральный.

London

Вот кассовая зона. Витрины-разделители формируют очереди за кофе. На полочках — печенье и прочие сладости в индивидуальной упаковке для импульсных покупок. Рядом с кассой — яблоки и бананы, которые продаются поштучно.

London

Этот формат — настоящая смесь ритейла и общественного питания как с точки зрения системы бизнеса, так и с точки зрения мерчандайзинга. На кассах не только оплачивают выбранные в зале самообслуживания продукты, но и готовят кофе.

London

Менеджеры стоят в очереди за кофе. Английский ответ Starbucks. Это уже сеть EAT — конкурент Pret-a-Manger. Как видно, планировка у них совершенно одинаковая. Как и ассортимент.

London
Довольный, что перекус купил
London
Рядом со здоровым фаст-фудом — «здоровый» электрокар.
London
Работают в здоровом фаст-фуде так же как и везде в сфере обслуживания Лондона в основном выходцы из бывших британских колоний. Кассир очень улыбался, когда узнал, что из России.
London
Йогурты и холодные сэндивичи в коробочках.
London
Вода и суши.
London
Фруктовые салаты.
London
Горячие рапы — практически наши додстеры
London
Печеньки на кассе.
London
Свежая выпечка.
London
Круассаны.
London
Это я купил сэндвич в Preta-a-manger. Очень вкусно, легко и действительно все свежее.
London

Стикер на коробке: «Сделано сегодня — продано сегодня» (ни один сэндвич не оставляется живым на ночь! :) Свежесть — ключевой принцип данной концепции.

В России в подобном формате работает сеть «Prime Star» Аркадия Новикова, но не пользуется такой популярностью как в деловом центре Лондона.

Конкуренцию магазинам-кофейням составляет обычный продуктовый ритейл. Несколько огромных витрин в маленьком супермаркете Tesco express составляют готовые сэндивичи и остальной здоровый перекус.

London
London
Огромный выбор готовых сэндвичей на любой вкус. Заметно дешевле, чем в кофейнях.
London
Салаты.
London
Фруктовые салаты.
London
Рапы и сэндвичи.
London
Вот так продаются пончики. Судя по витрине, пользуются большой популярностью. Обратите внимание на приспособления внизу витрины.

Классическое английское кафе

Помимо сетевых заведений я, конечно, с жадностью изучал маленькие лондонские кафе. Рядом с Трафальгарской площадью нашел уникальное «семейное» кафе, которое в моем сознании было воспринято как чисто английское за свою скромность и подчеркнутый аскетизм как в меню, так и в обстановке. И это в самом центре Лондона. Whitehall. Sandwich and cappuccino bar. Надпись на доске извещает о том, что теперь подаются не только английские, но и континентальные сэндвичи.

London
Очень аскетичный интерьер. Завтракают два лондонских денди.
London

Очень аскетичный интерьер. Завтракают два лондонских денди.

London

Меню. Ламинированный лист А4 с табличками, сделанными в текстовом редакторе. Все говорит о том, что главное здесь — простая и свежая еда, а не полиграфия.

London

Это заведение мне чем-то напомнило кафе, где молодой Майкл Корлеоне застрелил продажного полицейского в первом «Крестном отце».

London
Незамысловатые приборы. Никаких излишеств.
London
Мне принесли огромную чашку каппучино.
London
За барной стойкой делают сэндвичи два пожилых мужчины. Один из них, как оказалось, владелец кафе.
London
Салаты. Мясо. Свежие ингредиенты для сбора сэндвичей.
London
Свежий хлеб и фото хозяина с Робертом Де Ниро.
London
Линия для сборки сэндвичей напоминает стол для изготовления суши.
London
А вот из чего делают настоящие английские и континентальные сэндвичи.
London
Салаты. Простые тарелки. Аскетизм.
London
А вот и мне принесли сэндвич. Все просто как 2х2.
London
London
Тарелка с зеленой каемочкой.

В завершение — кадры кафе и кофеен Лондона. Чайна-таун.Открытая кухня — обязательное условие. Кулинария как настоящее шоу.

Чайнатаун
London
London
Лапша — Noodle bars
London
London
London
London
Сэндвичи, кофе и газета
London
Кофе и город
London
London
В Лондоне нет бесплатного WiFi. Это не шутка. Зато там есть интернет-кафе, которые в Сыктывкаре закрылись в 20 веке.
London
Вкусные уличные витрины или как надо привлекать покупателей.
London
London
London
London
London
London

На сайте могут содержаться материалы и ссылки на социальные сети Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook* и Instagram*), деятельность которых запрещена в Российской Федерации как экстремистская. Также может присутствовать контент, произведённый и (или) распространённый иностранными агентами, включая Тинькова Олега Юрьевича, Потапенко Дмитрия Валерьевича и Чичваркина Евгения Александровича, внесённых в реестр Минюста России. Вся информация предназначена для лиц старше 18 лет (18+).