Новогодняя спецоперация-2
Итак, наша цель в этом декабре — 5,5 миллиона рублей. Мы должны заработать больше чем обычно. Мы будем использовать для этого все возможности. Основным коммуникационным каналом стал наш Новогодний книжный каталог. Он уже распространен во всех городах Коми. О текущих результатах — напишу завтра.
Что ещё?
Корпоративные клиенты
Мы стремимся использовать этот источник нового дней выручки по максимуму. Что внедрили нового? Чем мы лучше конкурентов?
Специально для корпоративных клиентов сделали сайт с электронным каталогом — Карандаш.ТВ. Здесь можно спокойно выбрать и заказать открытки, подарочные книги, сертификаты. Доставка по Сыктывкару осуществляется бесплатно. Наше главное преимущество — удобство выбора.
В работе с корпоративными клиентами будем применять активные продажи. Сейчас рассылаем факсы и e-mail’ы, развозим каталоги по офисным центрам. Результатов пока нет.
Родительские комитеты
Родительские комитеты в детских садах готовят деткам коллективные подарки к Новому году. Как правило, это игрушки — куклы, машины или книги. Мы развезли по детским сада наш каталог с предложением родительским комитетам. Подготовились к работе с родительскими комитетами в офисе и в рознице. Результаты уже есть.
Office support
С 20 декабря все работники Центрального офиса, включая главного бухгалтера и системного администратора, несколько дней будут работать в розничных магазинах Сыктывкара вместе с продавцами. Я уверен, что это поднимет продавцам настроение, внесет свежую волну в магазин. У нас у всех должен быть опыт общения с покупателями, опыт реальной розничной торговли книгами, потому что мы торговая компания! Сам я собираюсь посетить перед Новым годом наши «северные» магазины — в Ухте, Усинске и Воркуте.
Режим работы
Мы отменили выходные в воскресенье в маленьком магазине на Огородной, 6 при нашем складе. Теперь все магазины сети проработают в декабре ровно 31 день. А магазин в гипермаркете «Город Мастеров» с 26 по 28 декабря будет работать до 12 часов, а с 28 по 30 декабря — до 2 часов ночи! Это рекорд для книжных магазинов Сыктывкара.