40 километров

Когда я был арехологом, ходил по 40 километров в день по тайге и ничего. Сегодня неполный день отработал в магазине продавцом — весь вечер болят ноги. :) Но усталость приятная, трудовая. 

С 20 декабря все сотрудники офиса, от категорийных менеджеров до ИТ-ников и главного бухгалтера, по сменам работают в розничной сети продавцами. Все! И в полном объеме — с утра до вечера, без поблажек.

Сегодня была моя первая смена, в “Городе Мастеров”. Получил за этот день огромное количество информации, эмоций, мыслей, идей. Консультировал, работал на кассе, извинялся, что путаюсь в навигации, представляясь стажером, бегал, искал нужные книжки. Особенно понравилось консультироваться с умными девушками возле стеллажей с современной литературой.

Зачем все это нужно?

Читать дальше “40 километров”

24.12.2008

Сертификаты 21 Dec

Карла Маркса сохраняет лидерство. На второе место неожиданно вырывается Сила Ума-Сыктывкар. Сила Ума-Ухта смещается на третье место.

Подарочные сертификаты

С этого дня ставки повышаются, дорогие Магазины! Консультанты магазина, продавшего больше всех сертификатов, получат не 10% премии с каждого проданного сертификата, а 20%! Команда, занявшая второе место, получит — 15%. А бронзовый призер получит 10% премии. Все остальные — по 7%.

Еще раз повторю. Продажи подарочных сертификатов зависят не от размера магазина, а от вашего желания продавать! Все может поменяться за один день. Это доказала Сила Ума-Сыктывкар, резко вышедшая на второе место. Кто же победит?

22.12.2008

Кто кого? 2007 против 2008

Ощущается ли кризис в розничной торговле книгами? Безусловно — да. Катастрофы нет. Но люди, под давлением масс-медиа, слухов и сокращений, стали гораздо менее охотно расставаться с деньгами. В декабре мы провели большую рекламную кампанию, но сильно роста продаж относительно 2007 года у нас нет. Если бы не было рекламы, результаты, безусловно, были бы хуже. У нас еще есть время. Будем бороться за поставленный план, который даже в не-кризисное время очень хорош. Возможно, в этому году другая “новогодняя” модель потребления и основные продажи будут на финише, когда мы “откусим” рынок у более дорогих вариантов подарков.

На графиках изображен нарастающий итог розничной выручки в 2007 и 2008 годах в одних и тех же магазинах (на 20 декабря). Результаты трех магазинов коренным образом отличаются друг от друга. И это, с моей точки зрения, никак не связано с кризисом.

Кризис или не кризис?

Читать дальше “Кто кого? 2007 против 2008”

21.12.2008

Новогодняя спецоперация-2

www.karandash.tv

Итак, наша цель в этом декабре — 5,5 миллионов рублей. Мы должны заработать больше, чем обычно. Мы будем использовать для этого все возможности. Основным коммуникационным каналом стал наш Новогодний книжный каталог. Он уже распространен во всех городах Коми. О текущих результатах — напишу завтра.

Что ещё?

Корпоративные клиенты
Мы стремимся использовать этот источник новогодней выручки по максимуму. Что внедрили нового? Чем мы лучше конкурентов?

Специально для корпоративных клиентов сделали сайт с электронным каталогом — Карандаш.ТВ. Здесь можно спокойно выбрать и заказать открытки, подарочные книги, сертификаты. Доставка по Сыктывкару осуществляется бесплатно. Наше главное преимущество — удобство выбора.

Читать дальше “Новогодняя спецоперация-2”

15.12.2008