Магазин как водка
Магазин с точки зрения продукта как водка.
Он не имеет реального вкуса и цвета.
Это не продукт. У него нет упаковки, его нельзя потрогать.
Магазин - это огромный взаимосвязанный комплекс деталей. Каждая составляющая влияет на восприятие - сервис, цены, ассортимент, выкладка, пространство.
Пространство - важнейшая составляющая магазина. Под этим словом я понимаю - дизайн, расположение отделов, мебель, освещение. Именно эти вещи создают комфорт и атмосферу.
Пространство
Здесь очень много творчества.
Это хорошее конкурентное преимущество для тех, у кого не слишком много денег.
Если вы в детстве любили конструкторы, возможно, вам очень понравится подобное занятие. Надо взять план помещения: нарисовать оптимальную схему размещения мебели, спланировать покупательские потоки, выстроить отделы, продумать безопасность и место размещения склада…
Конечно, необходимо зайти в само помещение, представить себя покупателем, представить будущий магазин. Многие идеи приходят именно в этот момент.
Новая “Сила Ума”: пока только голые стены.
Вид на будущую “Силу Ума” из коридора “Торгового Двора”.
Большие витрины - это огромное преимущество. Я сразу решил, что витрины всегда будут чистые и прозрачные, мы не будем их ничем заклеивать, чтобы всем хотелось зайти.
Безусловно, что любые идеи строятся на опыте и знаниях, поэтому предварительно, за долго до переезда, перелопатил все возможные изображения книжных магазинов мира и у меня уже были определенные решения для нового помещения. Необходимо было использовать лучший опыт.
Вот, таким образом я решил оформить витрины.
Это книжный магазин в одном из торговых центров Москвы.
Вот так получилось в реальности в новом магазине “Сила Ума”.
На всем протяжении прозрачной витрины находятся невысокие стеллажи с подсветкой. На витрине выставлены хиты и книги, которые должны “заманить” покупателя в магазин - от “Камасутры” до “Дневника дизайнера-маньяка”…
Задача стояла не только в том, чтобы “нарисовать” новый магазин, но и максимально использовать мебель со старого магазина. Я несколько вечеров подряд переставлял мебель на плане нового помещения пока не нашел оптимальный, с моей точки зрения вариант. Надо было учесть все особенности конкретного помещения вплоть до расположения розеток.
Красным цветом обозначена мебель, которая уже была в старом магазине.
Почему именно такая планограмма?
1) “Лучевая структура” островных стеллажей позволяет отлично выделить промо-зону, из которой открывается вид на весь магазин. Промо-зона становится центром магазина. К тому же это более безопасно, так как продавец, находящийся на кассе, имеет хороший обзор.
2) В противоположном кассе углу находится зона бизнес-литературы. Она отгорожена выступающими стеллажами, которые создают достаточно закрытое, уютное, пространство со своей бизнес промо-зоной.
Промо-полки для бизнес-литературы.
3) Кассовый узел, безусловно, должен находится рядом со входом в магазин. В новом магазине мы постарались использовать потенциал кассовой зоны на 100%. Для этого даже пришлось отказаться от старой кассовой стойки, которая пока стоит у нас в офисе и ждет открытия нового магазина.
Я нашел аналог моего кассового узла в небольшом немецком книжном магазине.
Мне он очень понравился. То, что надо. Отличное решение для импульсных покупок.
Вот такой кассовой узел мы разработали вместе с дизайнерами для новой “Сила Ума”:
А вот так он выглядит уже в магазине:
В новом магазине мы органично поместили аудиокниги и мультимедийные диски в тематические книжные отделы. Как правило, диски и аудиокниги в книжных магазинах продаются в специальных отделах.
В новой “Силе Ума” специальная стойка с бизнес аудиокнигами, выполненная в том же стиле, что и книжные стеллажи, находится в зоне бизнес-литературы.
Стойка с художественными аудиокнигами - в зоне художественной литературы.
В будущем мы пойдем дальше - рядом с книгами о рекламе будут продаваться DVD диски со сборниками лучших рекламных роликов, рядом с детскими книгами - детские фильмы и программы, рядом с книгами о природе - фильмы BBC, рядом с книгами об автомобилях - культовая передача Top Gear на DVD или, например, художественный фильм про стритрейсеров…
Стойка для бизнес-аудиокниг.
Стойка для художественных аудиокниг.
В новом магазине мы создали максимальное количество полок, предназначенных для импульсных покупок недорогих книг. И знаете, действительно работает!
Максимально расширили промо-зону для новинок внутри магазина:
По-моему, получилось очень комфортное книжное пространство.
Добро пожаловать, в новую “Силу Ума”.
Сила Ума
17 мая в 18:07:
Супер, все понравилось, особенно касса. Но вот “Стойка для бизнес-аудиокниг”… Как я понял, онеа на колесиках и между стойками. Мне кажется это очень неудачано. Идет, например, пара. Им придется разбегаться, чтобы протиснуться. Хотя может мои претензии беспочвенны, так как я магазин только с фоток видел.
А еще что бы я сделал. Левая витрина на полседней фотке. В самом низу - мертвая зона. Я бы опставил этот стелаж на ящики, высотой сантиметров 30, получились бы дополнительные места для скалада (в ящиках) + нижние книги были бы виднее.
Все вышесказанное - глубоко ИМХО и необязательно для рассмотрения))
18 мая в 01:39:
Федор, интересно узнать твою точку зрения по поводу исчезновения книг на бумажных носителях в ближайшем будущем. Такой точки зрения придерживается Максим Мошков, известный электронный библиотекарь. В программе “Школа злословия” (2007-03-06, НТВ) он заявил что при скором всеобщем распространении электрокниг, бумажные носители станут неконкурентноспособными по сравнению с лицензионными электронными вариантами, распространяемыми через интернет. Их преимущества очевидны: отсутствие затрат на копирование и распространение, неограниченный тираж, практически нулевая себестоимость. Печатная любительская фотография ведь уже канула в лету.
18 мая в 01:43:
Дизайн магазина тагда будет не актуален. Вэб-дизайн - самая перспективная отрасль дизайнерского искусства.
18 мая в 01:53:
Я не люблю читать с экрана монитора. С книгой уютнее. А вот написать что-то собственными руками, а не перестукиванием клавиш, люди возможно и разучатся..
18 мая в 08:23:
Фигасе! Только сейчас увидел, что кассовый узел имеет полки. Был в магазине и даже не заметил.
18 мая в 11:48:
2 kryuger
ИМХО. Нет ничего приятнее, чем листать книгу, ощущая каждую страничку, чувствуя каждую буковку… Экран монитора никогда не даст этого потрясающего ощущения - это просто электронный болванчик, лишённый всяких чувств и перенасыщённый логикой. Есть такое выражение “у каждой книги своя судьба”, и, знаете, мне нравится участвовать в ней…
…Устроиться поудобнее на любимом диване, раскрыть ещё новый детектив, но с уже изрядно помятой закладкой, и с кружкой свежезаваренного чая под звуки спокойной музыки позволить сюжету захватить Вас… Что может быть лучше? Неужели - неудобный стул, ноющие мышцы спины на утро и воспалённые глаза??
Уверена, всегда будут люди, которые не променяют эти минуты, проведённые с книгой, на и так всепроникающий технический прогресс, тем более в лице компьютерных книг!
18 мая в 11:52:
to kryuger
А когда идет “Школа злословия”? Раньше смотрел, а теперь не вижу их по НТВ.
18 мая в 15:05:
Могу предложить небольшую идею. Там где склад во все окно можно повесить плакать (занавеску) с надписью “Сила ума”. По-моему, выйдет красиво.
18 мая в 18:29:
to Павел
Насколько я знаю, ШЗ выходит по понедельникам после полуночи. Я смотрел в записи на
ссылка
19 мая в 18:47:
Мне, как бывшему деревенскому жителю, сразу бросается в глаза то, что у всех книг очень уж яркие и броские заголовки. Как будто специально. Клёвая продавщица-библиотекарша. :) Туда действительно сходить приятно, как в магазин. Жаль, что я не читаю ради того чтобы читать. Обычно нужна просто информация. Немного не доверяю таким “отполированным” книжкам. ^^ Хотя, это ж лучший подарок… и красота. ;)
Про электронную литературу тут верно сказали. Книги были придуманы как источник передачи информации (опыта). Тогда же не было Глобальной Общедоступной Сети. :D Правда, есть же ещё и художественная, развлекательная литература, которую хотлось бы именно _продать_. ;) Тогда книжный формат подходит куда лучше. =/
22 мая в 16:01:
симпотишно…только может стоит отложить стопочки с книгами подальше от входной двери, а то ведь ничего не стоит их подрезать снаружи
Или это только визуально так кажется…
23 мая в 09:37:
Достоинство электронных книг в том, что не занимают место в квартире. Зачастую облегчают поиск информации. Но некоторые книги, удобнее использовать именно в бумажном виде. Если это рабочий экземпляр: делаешь закладки, пометки и т.д. На страницах отмечаешь свои идеи в связи с прочитанным. Наверное таких книг в личной библиотеке бывает не так много, но они есть. Если это детская книжка, тоже не представляю ее электронной. Подобный вопрос обсуждали герои фильма “Москва слезам не верит” - “театр или телевидение”, что ж, благополучно уживаются и то и другое.
09 июня в 23:51:
с аудиокнигами действительно интересное решение