Сила ума

Канцелярская розница России захвачена скучным и неудобным железным оборудованием типа «Русь». Вы видели такие стеллажи в любом продуктовом магазине. Оборудование — ключевая деталь ритейла. Канцелярия — это «тактильная» покупка, которая требует особого оборудования.

Все оборудование для выкладки канцтоваров в медиамаркете «Книга за книгой» я проектировал сам. Мы полностью отказались от типовых «железных» решений и создали уникальный канцелярский отдел. Все оборудование, и книжное, и канцелярское, было полностью сделано на этот раз в родном городе, в Сыктывкаре! Я еще не видел более удобных для покупателей стеллажей!

Читать дальше →

Книги — уникальный товар. Ни одна категория не имеет такого разнообразного ассортимента. Поэтому хорошая навигация очень важна в книжном магазине.

Чем быстрее и проще покупатель найдет нужный ему раздел или книгу, тем больше шансов, что он уйдет из магазина с покупкой. Чем понятнее навигация, тем меньше требуется помощь продавцов, а значит у покупателя меньше шансов разочароваться в сервисе, ведь нет ничего более ненадежного, чем «человеческий фактор».

Читать дальше →

Моя история продолжается. Мы меняемся. Я начал этот бизнес-дневник два с половиной года назад. Сегодня это по-настоящему уникальный эксперимент. Self-наблюдение за бизнесом с самого начала, с идеи, с мечты до кризиса и жестких будней. Я как и два года назад расскажу о том, что реально происходит с нашим бизнесом. Что случилось с Компанией за время моего молчания? Как мы реально переживаем кризис? Какие наши доходы и реальные расходы? Как ведут себя банки в этой ситуации? Как мы боремся с кризисом?

Всё это будет скоро. Ретроспективу можно почитать здесь и здесь.

Начнем с последнего события. Вчера, 18 июля, всего через 3 месяца после открытия книжного гипермаркета, мы запустили первый канцелярский дискаунтер в Республике Коми. Я никогда не писал об этом проекте, хотя ему уже около года, и скоро вы узнаете почему. Он во многом определил наше развитие после осени 2008 года.

Читать дальше →

1.15 утра. 31 декабря
Книжный магазин в г.Сыктывкаре.

Читать дальше →

«Сила Ума» на Flickr’е — www.flickr.com/photos/silauma.

Что там будет? Фотоархив «книжный ритейл»: наши книжные магазины, другие книжные сети, разные форматы и размеры, то, что не попало в блог, «книжная» реклама, наблюдения, интересные кадры и комментарии к ним… Архив в стадии создания. Flickr — великая вещь.

Какой бы не был Google, дизайн у всех google-сервисов ужасный. Я дизайнозависимый. Flickr!