В поисках формата

В начале 2012 года произошло два события. Первое, у нас выросли продажи. Мы стали не вмещаться в маленькой пиццерии. Второе, наш арендодатель предложил взять в аренду соседние помещения. Я долго не думал. Это была удача. У нас появилась возможность расширить и оптимизирвать производство, воплотить давнюю идею эксперементальной стационарной “Додо Пиццы”, при этом не надо было никуда переезжать. 

Изначально вся наша пиццерия занимала всего 68 квадратных метров в цокольном этаже с отдельным входом. На этой площади располагались колл-центр, горячий и холодных цеха, мойка, холодильник, морозильник. Здесь принимались заказы, производилось тесто, выпекалась пицца и додстеры. В начале года, когда наш объем продаж приблизился к двум миллионам рублей, стало понятно, что дальнейшего роста пиццерия просто не выдержит.

Мы получили в распоряжение два соседних помещения площадью 70 кв. метров каждое. Вместе с ними — новый удобный вход с улицы. Для расширения производства нам хватало одного помещения. На оставшийся площади решили сделать зал, где наши гости смогут перекусить или подождать пока готовится пицца “на вынос”. 

Читать дальше “В поисках формата”

03.08.2012

Июль 2012: итоги и новости

В июле открылась первая франчайзинговая “Додо Пицца” в Ухте. Выручку ухтинской “Додо Пиццы” по соглашению с нашим первым франчайзером мы будем также публиковать в этом блоге. Первые итоги работы Ухты подведем в сентябре. 

В июле мы заключили соглашение с нашим вторым франчайзером. Через несколько месяцев “Додо Пицца” откроется в Белгороде. Уже начались ремонтные работы. 

В июле мы росли и падали. Общая выручка главной пиццерии в Сыктывкаре выросла на 16,38% за счет нашего ресторана — с 3 332 188 руб. в июне до 3 877 888 в июле. “Продажи в зал” составили 1 678 692 руб. против 1 110 407 руб. в июне (+51,18%), среднем в день — 55 956 руб. против 41 126 руб. в июне. “Продажи на доставку” составили 2 199 196 руб. против 2 221 781 руб. в июне (-1,02%), среднем в день — 70 941 руб. в июле против 74 059 руб. июне. 

Эжвинская пиццерия (работает только на доставку) упала в июле относительно прошлого месяца гораздо сильнее — почти на 21%. Выручка “Додо Пицца Эжва” составила 388 185 руб. против 490 656 руб. в июне. 

Общая выручка нашей компании, не считая первого платежа от франчайзи, составила в июле 4 266 073 рублей, что на 11,59% больше, чем в июне. Продолжение следует.

Читать дальше “Июль 2012: итоги и новости”

01.08.2012

Мысли понедельника

Многие люди в России подсознательно не любят предпринимателей. Правозащитник Эрнест Мезак, например, “звереет, когда видит коммерсантов, рассуждающих про “нашу дружную корпоративную семью”. Эрнест Мезак, вероятно, не верит в то, что предприниматели могут думать о чем либо кроме прибыли. Правозащитник видит во мне “жулика”, который несправедливо увольняет людей. Эрнест Мезак никогда не поверит, что так же как он одержим идеей защиты угнетенных, так и я одержим идеей создания качественного продукта, живой развивающейся компании и прибыль для меня вторична. Конечно, прибыль это обязательное условие, без которого ничего не сделать. Но мне совершенно неинтересно заниматься бизнесом только ради прибыли. 

Мне не приятно увольнять людей. Когда я сделал это впервый раз, будучи еще наемным менеджером, я получил большой стресс. Я доверяюсь людям и когда они обманывают, поверьте, я не испытываю приятных чувств. Я хочу работать с людьми долго. Мне приятно, когда мои сотрудники получают радость от работы и хорошие деньги. И я не хочу заниматься бизнесом, который считаю неправильным или несправедливым, даже если бы он был сверхприбыльным, потому что это не принесет удовольствия. Я хочу заниматься любимым делом.

Читать дальше “Мысли понедельника”

30.07.2012

Чип и Дейл спешат на помощь

Сыктывкарского правозащитника, члена общества “Мемориал”, Эрнеста Мезака возмутила моя последняя колонка на Slon.Ru. Эрнест решил “разушить мою деловую репутацию” и найти нарушения закона в работе нашей компании. После посещения ресторана “Додо Пицца” с видеокамерой правозащитник попросил ответить меня на четыре вопроса.

Отвечаю на вопросы правозащитника и гражданского активиста Эрнеста Мезака.

Читать дальше “Чип и Дейл спешат на помощь”

28.07.2012

“Как я закручивал гайки”

Новая колонка на Slon.Ru, посвященная истории с двойным увольнением сотрудника и нарушению правил. Предыстория — здесь, здесь и здесь. Про соблюдение стандартов в розничном бизнесе — текст и видео. О наших принципах и подходах — здесь.

Недавно я уволил сотрудника, который положил в пиццу «лишний кусочек ветчины». Когда я писал об этом увольнении в блоге, даже не подозревал, что пост вызовет такой шквал критики. И половина критиковала не человека, совершившего злоупотребление, а меня.

Читать дальше.

24.07.2012