16 февраля в торговом центре “Северный Рай” (в народе — “Райцентр”) открылся первый минимаркет прессы “Сенсация!”.
“Сенсация!” — это новый розничный проект нашей компании. Это третий формат и третий бренд, которые мы будем развивать наряду с марками “Книга за книгой” и “Сила Ума”.
Почему у нас получилось?
В конце мая перед нашей компанией открылись новые возможности. Я собрал всех в старом офисе и сказал, что нас ждут глобальные перемены и огромная работа — мы станем сетью. Мы создадим мощную компанию. Мы обычные ребята без большого опыта — будущее в наших руках. Нам надо не просто сделать всё правильно и лучше всех, нам надо сделать всё очень быстро. Важен каждый день, каждый час, каждая минута.
В первую очередь нам нужен был склад — распределительный центр. Мы очень быстро нашли склад в лучшем месте. Можно искать хорошее место под склад несколько месяцев. Мы нашли его за неделю. Это было лучшее место. Так получилось. Возможно, это удача.
Читать дальше “Схема. Часть 3”
У Тани необычная большая семья, 8 братьев и сестер. Она оптимист. Когда она была маленькая, мама собрала всех детей и сказала, что Чарли Чаплин заработал первые деньги на газетах. Они начали торговать прессой на улицах, всей семьей. Потом открыли киоск в аэропорту. Таня уехала в Москву с двумя детьми, училась и отправляла самолетом свежие московские газеты и журналы в Сыктывкар.
Есть такое популярное мнение, что торговое помещение в собственности — это очень круто, ведь не надо платить аренду. Безусловно, это очень круто, когда у вас много лишних денег. Это запас прочности, уверенность в завтрашнем дне и многое другое… Но если вы считаете, что экономия в 50000–100000 рублей в месяц стоит как минимум 5–8 миллионов замороженных на годы денег, на которые можно открыть 5–8 новых магазинов, зачем заниматься торговлей?
Сможем ли мы сохранить наш дух? Сможем ли мы создать особую атмосферу в нашей компании — не только в центральном офисе, но и в магазинах? Сможем ли мы стать по-настоящему инновационной открытой компанией? Сможем ли мы не потерять то, что у нас было?
Я стал меньше бывать в наших магазинах. Я уже не знаю многих продавцов. Я практически не разговариваю с покупателями. И понимаю, что это ошибка. Мы будем меняться, это не просто слова. От меня многое зависит. Я подаю пример в этой компании. Начнем с того, что каждый сотрудник центрального офиса один раз в месяц будет работать продавцом в одном из магазинов. Без всяких поблажек, даже бейджики изготовим. Я — не исключение. Завтра утвердим график работы.
