На этой неделе мы начали работу над мобильной версией сайта dodopizza.ru. Именно с этой темы и начнём…

1. Сайт

Как продвигается работа над мобильной версией сайта?

1.1. Новый экран выбора города

Механика выбора города в мобильной версии сайта должна быть иной, нежели в стандартной версии. Поэтому уже сегодня мы запускаем более удобный экран выбора города для пользователей мобильных устройств. Оцените сами ;-)

1.2. Скорость работы сайта

Мы увеличили скорость работы сайта. “Ощущение полёта“испытают пользователи мобильной версии сайта.

1.3. Всплывающие окна → экраны

В мобильной версии сайта мы заменили все всплывающие окна на экраны. Это значительно повысит удобство использования сайта с мобильных устройств.

1.4. Ошибки в форме ввода номера телефона

В мобильной версии сайта на некоторых моделях устройств некорректно работало поле для ввода номера телефона: дублировались символы. Мы исправили эту ошибку.

1.5. Мобильный сайт для iPhone 5s

Мобильный сайт не помещался по ширине на iPhone 5s. Мы решили данную проблему.

Что нового появилось на сайте?

1.6. Обновлённый раздел “Помощь”

Мы добавили в раздел Помощь новые, самые актуальные вопросы, которые возникают у Клиентов при использовании сайта.

1.7. Названия закусок, десертов и напитков

Мы изменили механизм вывода названия продукта на сайте: вместе с названием теперь выводится и количество продукта.

Это решит проблему дублирования количества продукта в накладной к заказу.

2. Персонал

2.1. Анкета для увлечённых

На странице создания анкеты в Dodo IS и на сайте Работа в Додо появился новый вопрос Увлечение. Поле заполнять необязательно.

2.2. Сводная карта возможностей: новый вид

Сводная карта возможностей — таблица, в которой для каждого работника пиццерии отображается время, когда ему удобно выйти на смену. На основе этой таблицы составляется график смен.

На странице Карта возможностей изменилась верхняя панель.

Поиск по категориям сотрудников и сменам стал проще.

В таблице показаны возможности на 10 дней, включая текущий. По кнопкам влево/вправо появляются предыдущие/следующие 10 дней. Также дату можно выбрать с помощью календаря.

2.3. Прогноз производительности и выручки: новая логика

Раньше прогноз выручки и производительности на странице График считали как среднее от фактических значений за 2 предыдущие недели.

Рассмотрим такой случай:

• Выручка 3 недели назад — 20 000 рублей;
• 2 недели назад — 15 000 рублей;
• неделю назад — 0 рублей;

Необходимо рассчитать прогноз на текущий день.

Данные за прошлую неделю отсутствуют, т.к. день ещё не завершён. Раньше система считала, что на текущий день прогноз будет следующий:

(15 000 + 0) / 2 = 7 500 руб,

т.е. Dodo IS показывала менеджеру неверные данные.

С этой недели прогнозируемые значения выручки и производительности рассчитываются на основе ненулевых показателей за два дня, т.е. менеджер увидит следующий прогноз по выручке:

(20 000 + 15 000) / 2 = 17 500 руб.

3. Учёт и ревизия

3.1. Поступление сырья: редактирование

На прошлой неделе мы презентовали новый функционал Приём сырья.

А уже на это неделе мы исправили ошибку, из-за которой при редактировании поступления неверно считалась цена за кг.

3.2. Ревизия: контейнеры для выбранной пиццерии

Подробнее о ревизии читайте в прошлом релизе.

Теперь при создании зоны ревизии появляется список контейнеров только для выбранной пиццерии.

3.3. Ревизия: позиционирование на странице

В новой версии стало намного удобнее работать с большим количеством контейнеров при проведении ревизии. После того, как ревизор заведёт в систему данные по контейнеру, система автоматически вернёт его на предыдущую позицию экрана, к следующему контейнеру.

3.4. Ревизия: результаты

На странице просмотра результатов ревизии теперь отображаются последние 7 ревизий (с датой и временем), а не последние 7 дней.

4. Отчёты

4.1. Забракованные продукты

В отчёт Забракованные продукты добавили выбор категории продукта. По умолчанию выбраны все категории.

4.2. Расход промо-кодов

В новой версии мы выводим в отчёт Расход промо-кодов статус заказов. Это поможет решить проблему расхождения данных с другими отчётами, т.к. теперь мы видим, какие заказы отменили.

5. Контакт-центр

5.1. Адрес доставки

Исправили критическую ошибку, когда у заказа не сохранялись данные о месте доставки: квартира, подъезд, этаж, код.

5.2. Прошлые адреса

Решили проблему, когда прошлые адреса отображались, независимо от выбранного города. Например, когда Клиент из Сыктывкара совершал заказ в Белгороде, отображались прошлые адреса доставки в Сыктывкаре.

5.3. Комментарий в адресе

Вернули комментарий в строку адреса в списке прошлых адресов.

5.4. Поиск по номеру заказа

Восстановили работу поиска заказа по номеру.

5.5. Поиск продуктов

В новой версии при переходе между категориями продуктов, поиск очищается автоматически.

5.6. Информация во вкладке “О клиенте”

Если после ввода нового адреса Клиента перейти в меню и вернуться обратно во вкладку О клиенте, вся указанная информация по новому адресу сохранится.

5.7. Бесплатные соусы

Решили проблему, когда при выборе пиццы не появлялась кнопка с запросом бесплатного соуса.

5.8. Корзина

Исправили ошибку, из-за которой при оформлении заказа на отложенное время не отображалась корзина в меню.

5.9. Механизм отложенного времени

Доработали механизм отложенного времени. Теперь система запрещает создавать отложенные заказы на время, когда пиццерия ещё закрыта. Заказ можно принять только с учётом времени приготовления отложенного заказа (30 минут) и интервала лояльности (10 минут).

Например, в Нижнекамске пиццерия работает с 10:00. Если Клиент в 8:40 совершает отложенный заказ. Минимальное время, на которое система разрешит оформить такой заказ, — 10:20.

6. Информация по стоп-продажам

С сегодняшнего дня мы фиксируем информацию по тем заказам, которые Клиенты пытались совершить, но не смогли из-за того, что пиццерия стояла в стопе на доставку. Таким образом мы узнаем, сколько заказов потеряла пиццерия из-за остановки продаж.

7. Бонусные акции: шаблоны для акций с подарком

С этой недели мы можем создавать шаблоны для акций с подарком. Например, День рождения (сок и открытка в подарок).

8. Экспресс-продукты: “резиновый” экран

Экран Экспресс-продукты теперь автоматически адаптируется под разрешение экрана телевизора.

Экспресс-продукты — экран выдачи готовых продуктов на фуд-кортах Додо Пицца. Клиенты следят за таймером, который отсчитывает время изготовления пиццы. Если мы не успеем приготовить пиццу за 7 минут, Клиент получает сертификат на бесплатную пиццу.

9. Метапродукты: можно удалять

У центральных администраторов появилась возможность удалять метапродукты.

Метапродукт — несколько продуктов с одинаковым составом, которые отличаются размером. Пицца — это метапродукт. Например, Додо 25 см, 30 см, 30 см на тонком тесте, 30 см на традиционном тесте, 35 см на тонком тесте и 35 см на традиционном тесте — это метапродукт Додо.

 

Ждём ваши комментарии ;-)

Над этим релизом работали:

Директор продукта Dodo IS: Мамон Андрей.

Аналитики:

• Анфёрова Анастасия;
• Большакова Александра;
• Горин Александр;
• Давлетова Галия;
• Макуха Павел;
• Скворцов Артём.

Программисты:

• Абрамов Максим;
• Аминов Вадим;
• Видякина Елена;
• Лифантьев Андрей;
• Моревский Андрей;
• Муравлюк Александр;
• Нестеров Игорь;
• Обухов Иван;
• Пирязев Дмитрий;
• Степанов Денис;
• Стриб Александр.

Фронтэнд-разработчики:

• Запарий Анастасия;
• Трацевский Виталий.

Системные администраторы:

• Кравченко Арсений;
• Лесников Глеб.

И я:

Игушева Екатерина, технический писатель.

Почитать больше про Dodo IS:

• Путь Додо
• Наша бизнес-идея
• Подход к разработке Dodo IS
• Dodo IS — общая информация, структура
• Трекинг заказов — концепт
• Модуль Персонал и Учет
• Трекинг — dodo-эффект
• Две компетенции — как ИТ-система может влиять на вкус пиццы?
• Прием заказа, трекинг, маркетинг
• Время изготовления продуктов
• Кассовый модуль
• Сайт

Стратегия развития компании и место продукта Dodo IS

Что сегодня умеет Dodo IS?

• Dodo IS. Часть I. Новая пиццерия. Новые сотрудники
• Dodo IS. Часть II. Рабочие будни
• Dodo IS. Часть III. Всё о заказе
• Dodo IS. Часть IV. Итоги