Мы переехали в “облако”. Как обычно бывает, долго паковали чемоданы и по пути потеряли некоторые вещи. Но вовремя спохватились :) Dodo IS перенесла путешествие прекрасно.
Итак, новый релиз Dodo IS. С доставкой на землю.
1. Отчёты
1.1. Среднее время приготовления
С сегодняшнего дня существуют 2 отчёта, которые предоставляют информацию по времени изготовления продуктов: Время изготовления и новый отчёт Среднее время изготовления.
Зачем нужен ещё один отчёт?
Отчёт Время изготовления предоставляет информацию о времени приготовления продуктов на каждом этапе производства, но только для одной пиццерии и только за один день. Это удобно, когда необходимо получить оперативную информацию.
С помощью отчёта Среднее время приготовления появилась возможность получать средние взвешенные значения времени ожидания и общего времени изготовления продуктов сразу по нескольким пиццериям и за любой период времени.
1.2. Тепловая карта заказов
В новой версии системы отчёт Тепловая карта заказов покажет:
- в какие районы заказы доставляются с задержкой. Просроченные заказы — это сигнал о необходимости корректировки зоны доставки или оптимизации работы курьеров.
- эффективность маркетинговых мероприятий по привлечению новых Клиентов. Например, за последний месяц в первом районе города появилось 30 новых Клиентов, а во втором районе — только 10. Значит, необходимо увеличить маркетинговую активность во втором районе.
Также мы продолжаем работу над увеличением точности определения координат адреса.
1.3. Мотивация кухни
С этой недели отчёт Мотивация кухни доступен под ролью Франчайзи-менеджер офиса. Таким образом, любой франчайзи с сегодняшнего дня сможет узнать скорость приготовления продуктов в других городах.
1.4. Производительность
Результаты отчёта Производительность под ролью Центральный менеджер офиса и Франчайзи-менеджер офиса вновь строятся по всем городам.
1.5. Время приготовления
В отчёте Время изготовления больше не выводятся данные для забракованных продуктов.
2. Персонал: изменения в графике смен
В графиках на неделю и на день мы добавили возможность просмотра информации о сотруднике:
Для просмотра доступны будущие и прошедшие смены сотрудника.
Какие ещё изменения произошли на странице просмотра графика на день?
Мы перенесли строку поиска сотрудников в графике.
Также перенесли данные по Labour Cost и производительности.
Добавили описание показателей.
Над графиком мы выводим уведомления об особых днях.
И строим график загруженности пиццерии по часам. Каждое значение — среднее количество заказов за последние 2 недели. В расчёт берём сумму заказов на доставку, самовывоз и ресторан.
3. Система лояльности
3.1. Расчет додо-рублями с тайными покупателями
Мы подготовили раздел, в котором сотрудники Додо-контроллинга смогут рассчитываться с тайными покупателями додо-рублями.
3.2. Отчет об эффективности системы лояльности
Теперь каждый франчайзи сможет узнать статистику по работе системы лояльности в его городе.
4. Бонусные акции
4.1. Промо-код для шаблонов
На прошлой неделе мы презентовали возможность создания акций по шаблонам. Однако мы не создали шаблоны, потому что ждали сегодняшних обновлений. Итак, на этой неделе у вас появилась возможность добавлять промо-коды для шаблонных акций.
Промо-код привязывается к акции при её создании. Система автоматически проверяет комбинацию на совпадение с другими промо-кодами, сохранёнными в системе.
4.2. Промо-код: ручной ввод
С этой недели количество применений промо-кодов для акции можно редактировать прямо на странице просмотра промо-кодов. Появилась возможность вводить значения с помощью клавиатуры. При необходимости можно увеличить/уменьшить количество применений с помощью кнопок +/—.
5. Касса доставки: зелёная ячейка для готового заказа
С этой недели на странице Очередь заказов ячейка с готовым заказом окрашивается в зелёный цвет. Таким образом, кассир доставки, выполняя другие обязанности вдали от компьютера, узнает, что заказ ждёт отправки.
6. Контакт-центр
- В новой версии время приёма заказа отображается корректно.
- В блоке Информация о заказе снова появляется информация по применённым бонусным акциям.
А также мы занимались разработкой автотестов и работали над улучшением программного кода.
7. Питание персонала: новые названия
В меню персонала изменились названия продуктов: исчезла пометка для персонала. Читать меню стало значительно проще.
8. Готовность пиццерии к работе: виды деятельности
В новой версии автоматическая проверка готовности пиццерии к открытию осуществляется по видам деятельности: доставка, самовывоз и ресторан. Система проверяет параметры, обязательные для выбранного вида. Например, при открытии пиццерии на доставку необходимо обязательно создать сектора доставки, но совершенно не требуется формировать меню ресторана. Таким образом, можно сфокусироваться только на тех настройках, которые необходимы в первую очередь для открытия.
Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы ;-)
P.S. Все изображения сделаны с тестовых сайтов.
Над этим релизом работали:
Директор продукта Dodo IS: Мамон Андрей.
Аналитики:
- Анфёрова Анастасия;
- Большакова Александра;
- Горин Александр;
- Давлетова Галия;
- Макуха Павел;
- Скворцов Артём.
Программисты:
- Абрамов Максим;
- Аминов Вадим;
- Видякина Елена;
- Лифантьев Андрей;
- Моревский Андрей;
- Муравлюк Александр;
- Нестеров Игорь;
- Обухов Иван;
- Пирязев Дмитрий;
- Степанов Денис;
- Стриб Александр.
Фронтэнд-разработчики:
- Запарий Анастасия;
- Трацевский Виталий.
Системные администраторы:
- Кравченко Арсений;
- Лесников Глеб.
И я:
Игушева Екатерина, технический писатель.
Почитать больше про Dodo IS:
- Путь Додо
- Наша бизнес-идея
- Подход к разработке Dodo IS
- Dodo IS — общая информация, структура
- Трекинг заказов — концепт
- Модуль Персонал и Учет
- Трекинг — dodo-эффект
- Две компетенции — как ИТ-система может влиять на вкус пиццы?
- Прием заказа, трекинг, маркетинг
- Время изготовления продуктов
- Кассовый модуль
- Сайт
Стратегия развития компании и место продукта Dodo IS
Что сегодня умеет Dodo IS?
Жесть вы хреначите своё IT-облако…
Екатерина, привет!
У вас есть персональные данные в системе? Как решился вопрос с их размещением в облаке?
Ну ну )))
Привет, Евгений.
Это секрет :-)
Большая просьба! Добавьте функционал, который позволит заказывать пиццу убирая из нее какой-нибудь ингредиент. Я к примеру не ем свинину, а в большинстве ваших пицц есть продукты с ней(ветчина, бекон). Так с удовольствием заказал бы “Греческую” или “Цыпленок барбекю”, если бы можно было убрать из них бекон.
В Татарстане очень актуальный вопрос!
Убирать какой-нибудь ингредиент из пиццы — такого функционала, действительно, нет. Возможно, в будущем появится такая возможность. Но не скоро.
Есть ещё такой вариант. Отказаться от продуктов со свининой. Например, Махачкала полностью отказалась от свинины и заменила её другими ингредиентами. В Dodo IS существует список продуктов для таких случаев. Это не проблема. Какие продукты добавлять в меню — это уже выбор франчайзи.