Друзья! Мы много рассказываем вам о нашей информационной системе Dodo IS. Подробно о ней можно прочитать здесь, здесь, вот здесь и ещё здесь.

Но каждую неделю Dodo IS становится все лучше и лучше. И мы хотим, чтобы вы вместе с нами следили за её развитием. С сегодняшнего дня мы начинаем рассказывать читателям блога о том, как меняется наша информационная система. Мы решили публиковать здесь наши релизы. Они у нас еженедельные. Итак, начнём! На этой неделе у команды Dodo IT было много работы. Убедитесь сами :-)

Релиз 104.0

1. Питание персонала: длительность смены

Раньше персональный обед сотруднику можно было оформить, только если его смена длилась как минимум 8 часов. Но в некоторых пиццериях (Экспресс) сотрудники работают 7 часов, и они тоже хотят есть. Курьеры же, наоборот, работают более 8 часов, и им при такой ситуации обед заслужить гораздо легче.

Но появилось решение. Теперь можно задать минимальную длительность смены для каждой категории сотрудников. Обед для сотрудника будет доступен, только если его смена длится указанное количество часов или больше.

По умолчанию указывается время 8 часов.

Кроме того, эти показатели отдельно настраиваются для всех пиццерий города с учётом их специфики.

2. Касса ресторана: проверка открытия смены

Раньше кассир ресторана мог принимать заказы, даже если смена пиццерии закрыта. Это приводило к тому, что отчёты показывали неверные суммы выручки, управляющие паниковали и ругали систему. Хватит это терпеть!

Мы добавили проверку. Теперь, если смена пиццерии не открыта, работа на кассе ресторана блокируется.

3. Отчёты

Мы постоянно совершенствуем блок отчётов. На этой неделе мы “прокачали” скорость работы с отчётами Расход продуктов и Питание на смене.

3.1. Поиск в отчёте “Расход продуктов”

Отчёт Расход продуктов появился в Dodo IS на прошлой неделе. С его помощью можно узнать, сколько реально было изготовлено каждого продукта с учётом брака и питания персонала.

На этой неделе в выпадающем списке продуктов появилась строка поиска.

3.2. Подсказка в отчёте “Питание на смене”

Отчёт Питание на смене подскажет, сколько продуктов было изготовлено для обедов персонала.

В строке ввода ФИО сотрудника теперь достаточно ввести первые 3 буквы фамилии, и система покажет подходящие варианты. Система ищет совпадения в Справочнике сотрудников.

4. Персонал: статистика по анкетам

Ежедневно в Dodo IS поступает множество анкет для приёма на работу. Менеджер по персоналу всегда должен быть в курсе актуальной информации по полученным анкетам.

Поэтому в системе появилась страница Статистика по анкетам.

Источник — ответ на вопрос анкеты: “О Додо Пицце узнал… ” (Посмотреть анкету можно на сайте Работа в Додо).

Диаграмма показывает общее количество анкет для каждого источника, а также долю анкет для каждого источника среди всех анкет.

Более подробно данные показатели можно изучить в таблице. Здесь анкеты сортируются по пиццериям, типу сотрудников (кухня и курьеры) и по статусу анкеты.

По умолчанию статистика рассчитывается для всех пиццерий (+ ПРЦ) за неделю. Меняются фильтры — изменяется статистика.

 

Подробнее о блоке Персонал можно прочитать здесь.

5. Метрики: выручка на м²

Каждая пиццерия борется за лидерство в рейтинге. А мы делаем эту борьбу интересней.

На прошлой неделе появился рейтинг пиццерий по выручке на м² зала.

На этой неделе, благодаря появлению фильтра, мы сможем узнать лидера рейтинга.

6. Контакт-центр: дополнения

На этой неделе в интерфейсе Контакт-центра очередная порция полезных изменений:

Сообщение о промоакциях «увидело свет». Теперь оно появляется на странице оформления заказа, поверх всего.

В поле Код можно вводить символы * и #.

Появился быстрый ответ Звонить на телефон. Достаточно нажать на него, и фраза появится в поле для ввода комментария к заказу.

7. ТВ-борды: слайдеры для каждой пиццерии

ТВ-борды — современный аналог печатного меню, по простому, меню на телевизорах. А слайдер — набор макетов (меню, баннеры) для отображения на ТВ-борде.

Теперь для каждой пиццерии можно создавать свой набор слайдеров. Зачем? В пиццериях может быть разное количество телевизоров. К тому же мы можем гибко настраивать меню для разных пиццерий.

Также появилась возможность редактировать название слайдера.

8. Сайт: новое меню

Запуск системы лояльности влечёт за собой изменения на клиентском сайте.

На этой неделе на сайте изменилось меню. Мы убрали пункты Сувениры и Помощь, но добавили пункты Франшиза и Бонусы.

В разделе Бонусы вы можете узнать больше о системе лояльности.

9. Казахстан

Совсем скоро откроется пиццерия в Казахстане, в городе Каскелен.

Продолжаем рассказывать, как продвигается адаптация Dodo IS к открытию пиццерии в Казахстане. На клиентском сайте уже появились подсказки сумм для оплаты наличными.

10. Исправление ошибок

Также на этой неделе были исправлены ошибки в Системе лояльности, на Табло ресторана, в Контакт-центре и в Трекинге.

10.1. Система лояльности

Были найдены и немедленно устранены ошибки при оплате додолларами суммы, не кратной 5. А также решены проблемы с «подвисанием» транзакций.

10.2. Табло ресторана

Звуки о готовом заказе воспроизводятся в 11 версии браузера Internet Explorer.

10.3. Контакт-центр

Исправили ошибку, из-за которой не сохранялись изменения после редактирования заказа. А ещё комментарии к заказу теперь сохраняются сразу же, а не после принятия заказа.

10.4. Трекинг

Молочные коктейли, которые недавно появились во всей сети пиццерий, также готовятся на кухне, однако, они не учитывались в номере заказа. В новой версии Dodo IS количество продуктов, изготавливаемых на кухне, считается правильно.

 

В заключении я расскажу о тех, кто создаёт и поддерживает нашу Dodo IS.

Над этим релизом работали:

Директор продукта Dodo IS: Мамон Андрей.

Аналитики:

• Анфёрова Анастасия;
• Большакова Александра;
• Горин Александр;
• Давлетова Галия;
• Макуха Павел;
• Скворцов Артём;

Программисты:

• Абрамов Максим;
• Аминов Вадим;
• Видякина Елена;
• Лифантьев Андрей;
• Моревский Андрей;
• Муравлюк Александр;
• Нестеров Игорь;
• Обухов Иван;
• Пирязев Дмитрий;
• Степанов Денис;
• Стриб Александр;
• Чирков Никита;

Фронтэнд-разработчики:

• Запарий Анастасия;
• Костин Константин;
• Фурутин Михаил;

Системный администратор: Кравченко Арсений.

И я:

Игушева Екатерина, технический писатель.

Вам было интересно? Мы будем рады вашим комментариям и вопросам.

Ждите следующий релиз ровно через неделю.

Почитать больше про Dodo IS:

• Путь Додо
• Наша бизнес-идея
• Подход к разработке Dodo IS
• Dodo IS — общая информация, структура
• Трекинг заказов — концепт
• Модуль Персонал и Учет
• Трекинг — dodo-эффект
• Две компетенции — как ИТ-система может влиять на вкус пиццы?
• Прием заказа, трекинг, маркетинг
• Время изготовления продуктов
• Кассовый модуль
• Сайт

Стратегия развития компании и место продукта Dodo IS

• Что сегодня умеет Dodo IS?
• Dodo IS. Часть I. Новая пиццерия. Новые сотрудники
• Dodo IS. Часть II. Рабочие будни
• Dodo IS. Часть III. Всё о заказе
• Dodo IS. Часть IV.