40 километров

Когда я был арехологом, ходил по 40 километров в день по тайге и ничего. Сегодня неполный день отработал в магазине продавцом — весь вечер болят ноги. :) Но усталость приятная, трудовая. 

С 20 декабря все сотрудники офиса, от категорийных менеджеров до ИТ-ников и главного бухгалтера, по сменам работают в розничной сети продавцами. Все! И в полном объеме — с утра до вечера, без поблажек.

Сегодня была моя первая смена, в “Городе Мастеров”. Получил за этот день огромное количество информации, эмоций, мыслей, идей. Консультировал, работал на кассе, извинялся, что путаюсь в навигации, представляясь стажером, бегал, искал нужные книжки. Особенно понравилось консультироваться с умными девушками возле стеллажей с современной литературой.

Зачем все это нужно?

Читать дальше “40 километров”

24.12.2008

Кто кого? 2007 против 2008

Ощущается ли кризис в розничной торговле книгами? Безусловно — да. Катастрофы нет. Но люди, под давлением масс-медиа, слухов и сокращений, стали гораздо менее охотно расставаться с деньгами. В декабре мы провели большую рекламную кампанию, но сильно роста продаж относительно 2007 года у нас нет. Если бы не было рекламы, результаты, безусловно, были бы хуже. У нас еще есть время. Будем бороться за поставленный план, который даже в не-кризисное время очень хорош. Возможно, в этому году другая “новогодняя” модель потребления и основные продажи будут на финише, когда мы “откусим” рынок у более дорогих вариантов подарков.

На графиках изображен нарастающий итог розничной выручки в 2007 и 2008 годах в одних и тех же магазинах (на 20 декабря). Результаты трех магазинов коренным образом отличаются друг от друга. И это, с моей точки зрения, никак не связано с кризисом.

Кризис или не кризис?

Читать дальше “Кто кого? 2007 против 2008”

21.12.2008

Новогодняя спецоперация-2

www.karandash.tv

Итак, наша цель в этом декабре — 5,5 миллионов рублей. Мы должны заработать больше, чем обычно. Мы будем использовать для этого все возможности. Основным коммуникационным каналом стал наш Новогодний книжный каталог. Он уже распространен во всех городах Коми. О текущих результатах — напишу завтра.

Что ещё?

Корпоративные клиенты
Мы стремимся использовать этот источник новогодней выручки по максимуму. Что внедрили нового? Чем мы лучше конкурентов?

Специально для корпоративных клиентов сделали сайт с электронным каталогом — Карандаш.ТВ. Здесь можно спокойно выбрать и заказать открытки, подарочные книги, сертификаты. Доставка по Сыктывкару осуществляется бесплатно. Наше главное преимущество — удобство выбора.

Читать дальше “Новогодняя спецоперация-2”

15.12.2008

Сертификаты 12 Dec

В декабре мы хотим продать очень-очень много книжных подарочных сертификатов. Мы действительно считаем, что книжные сертификаты — это замечательный подарок на Новый год! 

Подарочные сертификаты

Каждый продавец получает 7% премии с каждого проданного сертификаты к Новому году. А если магазин в целом занял первое место по продаже сертификатов, то 7% волшебным образом превращаются в 10%!

Размер и проходимость магазина не имеют значения. Вот, смотрите на график — суперпроходимый магазин в “Городе Мастеров” продал всего один сертификат на 200 рублей, а самая маленькая “Огородная, 6” (магазин при складе), где работает один продавец — на 2900 руб.! 

Что мы делаем, чтобы продать больше сертификатов?

Читать дальше “Сертификаты 12 Dec”

12.12.2008