Два года

15 ноября нам исполнилось два года. Вот такое видео-поздравление мы сделали и разослали по нашим розничным магазинам в Сыктывкаре, Усинске, Воркуте и Ухте. Времени было очень мало. Это по-настоящему “домашний” фильм, смонтированный за несколько часов / дней до нашего Дня Рождения.

Первый День рождения.
Второй День рождения.

P.S. 7 ноября мы открылись в Ухте. Теперь наши книжные магазины есть во всех крупных городах Коми. Завтра выложу фотографии ухтинского магазина и напишу о наших планах на декабрь.

Читать дальше “Два года”

02.12.2008

109 дней

Я в отпуске. Сижу на летней веранде в маленьком городке в оренбургской степи. Это город Сорочинск. Я здесь уже 3 дня. Здесь очень теплые ночи и только что открылся топ-книговский «Книгомир». Завтра уезжаю с семьей на восток, в Челябинскую область, а в среду – в Москву, на Книжную ярмарку.

Я не обновлял свой бизнес-дневник ровно 109 дней. За это время мне писало множество знакомых и незнакомых людей. Они интересовались – все ли нормально с нашей компанией и бизнесом? Искреннее спасибо. С нами все нормально. Мы двигаемся вперед. Мы открыли новые магазины и увеличили в летние месяцы оборот в 1,5 раза (цифры в правой колонке — неправда, я просто не могу их пока поменять :). 

Дело было во мне. Я не писал, потому что устал. У меня был определенный внутренний кризис. Подобные вещи были и в компании в целом — в управлении, в финансах, кадрах. Это проблемы роста. И для компании, и для меня. 

Я снова пишу, потому что время писать пришло. Я напишу о кризисе. О себе. И о компании. 

Я напишу о типичных ошибках небольших развивающихся сетей и как их преодолеть / избежать. Скоро.

А сейчас запоздалый фотоотчет…

2 августа мы открыли красивый книжный магазин в нефтяной столице Коми — Усинске

Читать дальше “109 дней”

28.08.2008

Книжная сеть будущего — 5

  • Я хочу, чтобы “Евросеть” была самой любимой российской компанией. Но, поставив такую задачу, я начал понимать, что она трудновыполнима. Тем и интересна… Сервисным компаниям быть любимыми сложнее, чем производителям. Есть фанаты Apple, но на самом деле нет истинных фанатов магазинов Apple… Идеи Евгения Чичваркина
  • Чичваркин прав. “Евросети” очень сложно стать любимой компанией. Но причина, с моей точки зрения, не в том, что это “сервисный” бизнес. “Евросеть” слишком универсальная! Она создана для всех. Добиться того, чтобы любили все, очень сложно. 

    Что такое культовый бренд? Это бренд, которому “поклоняются” и верят — он считается лучшим в определенной области. Чем более специализированная область, тем больше возможностей стать лучшим и авторитетным. 

    Такие бренды имеют активных поклонников, они могут быть частью их субкультуры. Это узкоспециализированные бренды.

    Культовые бренды создают фанаты своего дела. Деньги тут не самое главное. Здесь есть страсть, искренняя любовь к делу. Такие компании уходят в узкие ниши, концентрируются и добиваются там совершенства. Именно за это их по-настоящему любят. Доверяют и верят. Потому что лучше быть не может. 

    Читать дальше “Книжная сеть будущего — 5”

    11.05.2008