Казалось бы, все это простые вещи, но четкое осознание того, что это и есть самое главное, приходит только с опытом. Главный показатель нашего розничного магазина — прибыль с посетителя. Этот показатель — самая суть эффективности нашей розницы. Он включает в себя все составляющие нашего успеха — стоимость помещения, покупательский поток, коэффициент обслуживания, средний чек, торговую наценку.
Прибыль с посетителя — это прибыль магазина в период времени, разделенная на количество посетителей, зашедших в магазин за этот период времени.
У американцев все давно написано, а у нас нет знаний. Нет образования. Я ко всему мы приходим эмпирическим путем, через ошибки и ссадины.