Category: Бизнес-процессы

Per aspera ad astra

Фёдор Овчинников

Что происходит с нашей компанией сегодня?

На самом деле я вас обманул. Первым покупателем в Воркуте был не человек с собакой, а я. Утром 12-го декабря я купил первую книгу в магазине за полярным кругом. Я купил учебник по финансовому менеджменту. Я успел прочитать “введение” — на большее пока не хватило времени. Жду небольшого новогоднего отпуска. По-мимо финансов я бы хотел найти время на HR, логистику, информационную систему… Времени на образование не хватает. Необходимо действовать сразу на практике, используя интуицию, опыт, знания, собранные в Интернете, деловых-журналах, прочитанных книгах. Решения надо принимать быстро, схватывать все налету. Учимся на ошибках и действуем. Книги дают знания, но они не могут научить видеть ситуацию и прогнозировать.

Читать дальше “Per aspera ad astra”

25.12.2007

Система

Фёдор Овчинников

- Чтобы все работало в компании идельно, нужен мой клон, а лучше несколько, — сказал мой знакомый предприниматель, создавший достаточно большой и прочный бизнес в Сыктывкаре.

Я уверен, что все должно работать идеально, но чем больше становится компания, тем труднее этого достичь. Раньше когда у нас был один магазин, я мог лично контролировать выкладку на каждой полке, ассортимент, сервис… Сейчас это сделать все сложнее. Через неделю мы открываем магазин в Воркуте, куда будет сложно “заехать после работы”. Это хорошая проверка для нашей системы, которой еще нет. 

Я знаю огромное количество компаний, которые остановились в развитии, потому что создатели этих компаний делали все слишком хорошо. Они стремились к идеалу, а люди вокруг них — нет. Компания создавалась лидером. Он заряжал ее энергией. Она развивалась до тех пор, пока он мог контролировать ее. Как только лидера уже не хватало на все — развитие консервировалось, успех не тиражировался.

Читать дальше “Система”

29.11.2007

Кости и мышцы

Фёдор Овчинников

Наши мышцы развиваются быстрее, чем кости. Возможно, это самый сложный период в развитии бизнеса. Мы очень быстро стали сетью. Год назад я затаскивал мебель на 6 этаж в маленький магазинчик. Я мог держать в голове все цифры. Я лично пропускал через себя все книги, которые попадали в магазин. Сегодня у нас работает 4 магазина. Мы готовим к открытию книжный за 900 километров от Сыктывкара. Все кардинально поменялось за несколько месяцев. Масштабы увеличились в разы, а подходы по инерции остались прежними. Изменения достигли критической массы во всех направлениях — от информационной системы до логистики и финансов. Сейчас мы должны быстро, правильно и качественно измениться. Мы должны создать компанию, которой не было.

Что необходимо изменить в первую очередь?

Читать дальше “Кости и мышцы”

09.11.2007

Выше?

Фёдор Овчинников

3 года назад я работал в небольшом кабинете в большом офисном центре. За соседними столами трудилось еще 5 человек, включая коммерческого директора. Из-за нехватки места менеджеры и поставщики пробирались к нему боком. Через 1,5 месяца мы должны были открыть гипермаркет. Однажды вечером директор встал возле двери, поднял руку и сказал:

- Андрей, ты сможешь допрыгнуть до этой линии?

Андрей без труда допрыгнул. 

- А выше? — директор поднял руку.
— Конечно!
— А еще выше?
— Нет, конечно :)
— Так ты же еще не пробывал? Ты можешь это сделать. Человек даже не подозревает, сколько он может! — сказал он. Директор приехал к нам из Питера, через год после открытия гипермаркета уехал в Екатеринбург в другой гипермаркет. На меня тогда эта, со стороны нелепая, сцена произвела очень сильное впечатление. 

Читать дальше “Выше?”

25.09.2007