Новая колонка на Slon.Ru, посвященная истории с двойным увольнением сотрудника и нарушению правил. Предыстория — здесь, здесь и здесь. Про соблюдение стандартов в розничном бизнесе — текст и видео. О наших принципах и подходах — здесь.
Недавно я уволил сотрудника, который положил в пиццу «лишний кусочек ветчины». Когда я писал об этом увольнении в блоге, даже не подозревал, что пост вызовет такой шквал критики. И половина критиковала не человека, совершившего злоупотребление, а меня.
