Атмосфера

Сможем ли мы сохранить наш дух? Сможем ли мы создать особую атмосферу в нашей компании — не только в центральном офисе, но и в магазинах? Сможем ли мы стать по-настоящему инновационной открытой компанией? Сможем ли мы не потерять то, что у нас было?

Я стал меньше бывать в наших магазинах. Я уже не знаю многих продавцов. Я практически не разговариваю с покупателями. И понимаю, что это ошибка. Мы будем меняться, это не просто слова. От меня многое зависит. Я подаю пример в этой компании. Начнем с того, что каждый сотрудник центрального офиса один раз в месяц будет работать продавцом в одном из магазинов. Без всяких поблажек, даже бейджики изготовим. Я — не исключение. Завтра утвердим график работы. 

11.02.2008

Схема

Рецепт успеха: быстрые и правильные решения, сосредоточенность на приоритетных целях, нестандартные ходы, предвидение ситуации, интуиция, упорство, труд, несгибаемость и удачные обстоятельства и… Когда мне говорят, что на решение задачи уйдет минимум месяц — мы сделаем это за неделю.

А теперь все по порядку. Начинаем саморефлексию.

Читать дальше “Схема”

05.02.2008

Система

- Чтобы все работало в компании идельно, нужен мой клон, а лучше несколько, — сказал мой знакомый предприниматель, создавший достаточно большой и прочный бизнес в Сыктывкаре.

Я уверен, что все должно работать идеально, но чем больше становится компания, тем труднее этого достичь. Раньше когда у нас был один магазин, я мог лично контролировать выкладку на каждой полке, ассортимент, сервис… Сейчас это сделать все сложнее. Через неделю мы открываем магазин в Воркуте, куда будет сложно “заехать после работы”. Это хорошая проверка для нашей системы, которой еще нет. 

Я знаю огромное количество компаний, которые остановились в развитии, потому что создатели этих компаний делали все слишком хорошо. Они стремились к идеалу, а люди вокруг них — нет. Компания создавалась лидером. Он заряжал ее энергией. Она развивалась до тех пор, пока он мог контролировать ее. Как только лидера уже не хватало на все — развитие консервировалось, успех не тиражировался.

Читать дальше “Система”

29.11.2007

Кости и мышцы

Наши мышцы развиваются быстрее, чем кости. Возможно, это самый сложный период в развитии бизнеса. Мы очень быстро стали сетью. Год назад я затаскивал мебель на 6 этаж в маленький магазинчик. Я мог держать в голове все цифры. Я лично пропускал через себя все книги, которые попадали в магазин. Сегодня у нас работает 4 магазина. Мы готовим к открытию книжный за 900 километров от Сыктывкара. Все кардинально поменялось за несколько месяцев. Масштабы увеличились в разы, а подходы по инерции остались прежними. Изменения достигли критической массы во всех направлениях — от информационной системы до логистики и финансов. Сейчас мы должны быстро, правильно и качественно измениться. Мы должны создать компанию, которой не было.

Что необходимо изменить в первую очередь?

Читать дальше “Кости и мышцы”

09.11.2007