Казалось бы, все это простые вещи, но четкое осознание того, что это и есть самое главное, приходит только с опытом. Главный показатель нашего розничного магазина - прибыль с посетителя. Этот показатель - самая суть эффективности нашей розницы. Он включает в себя все составляющие нашего успеха - стоимость помещения, покупательский поток, коэффициент обслуживания, средний чек, торговую наценку.

Прибыль с посетителя - это прибыль магазина в период времени, разделенная на количество посетителей, зашедших в магазин за этот период времени.

У американцев все давно написано, а у нас нет знаний. Нет образования. Я ко всему мы приходим эмпирическим путем, через ошибки и ссадины.

Подробнее →

Комментарии (55)

Тренд розничных продаж отражает массовые изменения в поведении покупателей. Вот, например, что происходит сегодня.

Это кривая ежедневных продаж в нашем большом магазине. Продажи падают, что не типично для ноября. Книги - не являются первоочередным товаром, поэтому как только увеличились расходы населения на лекарства - расходы на развлечения в общей корзине потребления резко сократились. Таблетки вместо литературы.

Вопрос: можно ли изменить тренд и поднять продажи в отдельно взятом магазине?

Комментарии (235)

Три года назад я начал вести этот дневник. Меня считали странным бизнес-фриком. Окружающие были в шоке от публикации доходов, расходов, идей в интернете, в России. Мало кто верил в успех предприятия. Но открытость дала огромное плюсы.

Но сколько будет продолжаться эта история? Долго ли я буду рассказывать о бизнесе и публиковать цифры? Какая стратегическая перспектива у “Силы Ума”?

Подробнее →

Комментарии (87)

Приехал из Турции. Есть идея.

Около 5 часов в день мы проводили на пляже. Просто так лежать скучно. Я решил провести мини-исследование - “Что делают туристы на пляже”? 3 дня от нечего делать я наблюдал за отдыхающими и заносил данные в свой iPhone.

Наблюдения показали, что самой популярной после простого лежания на топчане моделью поведения является чтение. Около 28% отдыхающих читали на пляже. Я сам остро ощутил потребность в книге в период “пляжного” отдыха, но, к сожалению, мы забыли приготовленные книги дома. Русские книги в Турции не продаются.

Подробнее →

Комментарии (35)

Недавно прочитал, что Полонский с партнером в первые годы работы поставили для себя цель - заработать миллион. И поймал себя на мысли, что я никогда подобных целей не ставил. Может быть это плохо. Может быть и хорошо. Я ставил цели - открыть магазин, создать сеть магазинов, создать Компанию, а миллион появится, если все это будет успешным.

Подробнее →

Комментарии (8)