Q&A c Федором Овчинниковым

комментариев 35

В комментариях часто задают вопросы — о развитии компании “Додо Пицца”, судьбе разных проектов и начинаний, общей ситуации в экономике. К сожалению, иногда даже интересные и важные вопросы остаются без ответа. Просто не хватает на все времени. Все-таки для каждого сотрудника компании, включая СЕО, развитие бизнеса — прежде всего. Но сейчас конец года — самое время, чтобы подвести какие-то итоги. Поэтому мы решили организовать Q&A с основателем компании Федором Овчинниковым.

Приглашаем всех — сотрудников, партнеров, инвесторов и читателей блога, которым интересно развитие компании. Оставляйте свои вопросы в комментариях до 24 декабря, 12:00 — и до конца года увидите в этом посте ответы.

ОБНОВЛЕНО: Ответы — здесь.

Комментарии (35)

  1. Вопрос: Какой сток (кол-во) акций у компании Додо Инвест. Сколько распределено (в кол-стве и %%)?

  2. 1. Какими инструментами вы пользуетесь для организации работы, кроме dodo is? Таск-менеджеры, чаты и пр?

    2. Когда планируется франшиза с кофе и кусочками?

  3. Федор, вы по праву гордитесь качеством продукции Додо Пиццы.
    Но, как говориться, и на старуху бывает проруха.
    Вот недавняя история с отравлениями в Чипотле, которую вы приводили в пример, как интересную “натуральную” компанию, отличающуюся от “пластикового” макдака.
    Вопрос: страхуете ли вы (или планируете страховать) гражданскую ответственность за возможные массовые отравления? Считаете ли формирование такого “резервного фонда” важным условием успешного бизнеса в общепите (тем более, если вы выходите в США и Китай)?

  4. 1. Красивый интерьер офиса сделали?
    2. Систему додоис разрабатываете?
    3. В рекламу вкладываете деньги?
    4(ОСНОВНОЙ ВОПРОС) — Вашу мать, когда сделаете пиццу вкусной ? Ведь она основной продукт. А не стиль жизни ))))))

  5. 1) Зачем нужна команда разработчиков в москве? Как вы сами недавно написали где-то, предсказывать система ничего не умеет, значит вы по прежнему тратите 4млн/мес на попытки создать удобные и эффективные формочки для занесения данных в БД. Обычно людей выводят из москвы, т.к. региональная команда всегда дешевле. Если не ошибаюсь, у вас аж 3 разнесенных команды кодерков. В чем смысл?

    2) Почему стесняетесь публиковать технические посты про свою ИС? Раньше были попытки даже какие-то забавные лекции публиковать от айтишников, сейчас и этого нет.

    3) Раньше кодерков возглавлял “опытный” московский менеджер. По каким-то причинам он ушел, и Вы не стали (не нашли?) ставить очередную “звезду” на его место, а молча заместили его какой-то местной леди. Это временно? Кто она? Как справляется? Если завтра к вам в город с двумя К прилетит по-настоящему сильный топ из Я,Гу или даже Ми и согласится управлять всем за 100 рублей, что будете делать?

    4) Как работаете с партнерами у которых низкий рейтинг, будет ли открытая информация про это с анализом и выводами?

    5) Рубль обесценился в 2 раза, на сколько повысится цена пицц в 16 году?

    6) Грин Стив имеет какое-то финансовое отношение к американскому проекту?

  6. 1. Что для вас деньги?
    2. Какую работу считаете самой ценной в вашей компании?
    3. Сколько часов в день в среднем вы работаете?
    4. Насколько эффективно трудитесь относительно остальных сотрудников?
    5. Сколько дохода/убытка рублей в час приносите своей компании?
    6. Что для вас лучший отдых?
    7. Довольна ли ваша семья тем временем, что вы им уделяете?
    8. Мотивируете ли своих детей/друзей/знакомых предпринимать что-либо? Насколько успешно?
    9. Когда выйдет новая книга в виде лайфстори всех ваших франчези? Или она будет только о вас?
    10. Какова вероятность, что Додо-пицца не переживет финансовый кризис в РФ? Или сеть превратится в дешевые закусочные, расширив ассортимент шаурмой, хотдогами и пирожками?

    Надеюсь на ответы, с вами почти с начала вашего блога)

  7. Наверняка бывало такое чувство, когда и бросить жалко, и нести тяжело. Как справлялся? Когда вкладываешь душу, время, деньги, а отдача в ноль в лучшем случае? Есть ли вообще смысл работать кафе в поселке с 15000 населения? Как наиболее эффективно рекламироваться в таких условиях? Спасибо

  8. 1. Безусловно, ДОДО ИС преимущество франшизы ДОДО, однако, задумывался ли Федор в будущем отделить ДОДО ИС в отдельный ERP продукт? Это большой рынок, как и головная боль)

    2. Какие планы на международную экспансию? В каких случаях выдается исключительное право на страну?

    3. Какой формат предусматриваете для выхода франчайзи на высоко-конкурентные рынки ? Например, Канада — явно формат должен быть такой же, как и в США. Или формат для США только проба высокой конкуренции “на язык”?

    4. И опять по поводу формата — возможно ли слияние формата на доставку и самовывоз с додо-пицца-и-кофе? Да и в целом вообще любой формат с ДПиК ? Само собой это усложнение процессов. Не так давно видел как клиент ушел потому что “у нас только целые пиццы”. 

    5. Немного философии, если позволите. Верно ли утверждение: предпринимателями рождаются ? Если нет, то как из себя воспитать предпринимателя? Какой подход лучше в воспитании — вероломно прыгнуть в поток и по ходу решать главные задачи или расчетливо медлить? Понимаю, что должна быть золотая середина и что даже если расчетливо медлить все равно “снесет” :)

    99. Читали ли трилогию Айн Рэнд? Если да, какие впечатления?

  9. Оставьте http://dodopizza.info/milliard/ включеным

    Да, кстати. Может можно модифицировать страницу и сделать как предыдущий DodoInvest.ru со счетчиками прошлого месяца, текущего, кол-вом пиццерий по факту и по плану. 

    А по утрам счетчикам что-то плоховато :)

  10. Федор, здравствуйте.
    Вы ведете свой бизнес предельно открыто, причем началось все с книжной сети. Помимо очевидных плюсов вашего открытого блога, мне интересно, есть ли какие либо минусы? Бывали ли моменты, в которых вы жалели о том, что ведете открытую игру?
    Удачи вам!

  11. 1. Из каких показателей складывается зарплата управляющего сетью?
    2. Пользуетесь ли Big Data?
    3. Списывается ли недостача с сотрудников?

  12. Федор, сообщите точно, какое количество акций компании сейчас эмиттировано и у кого они находятся, хотя бы укрупненно. Т.е. интересует структура акционерной собственности головной компании и планы по ее изменению до 2020 года.
    Хотелось бы, чтобы процесс размытия долей акционеров был более прозрачным, если уж избежать его нельзя :)
    Ну, и раз учитесь быть акционерной компанией, когда будете публиковать список лиц, под чьим значительным влиянием находится компания? Например, такой http://chelinvest.ru/files/download.php?file=1449

  13. Что с доставкой пиццы коптерами? Как ваше сотрудничество с той молодой компанией — коптер экспресс” кажется..

  14. Как сделать что-то (создать федеральную компанию) если ты раньше никогда этого не делал и не видел как это делается?

  15. По какому принципу и в каком количестве начисляется зарплата СЕО и другого топ-менеджмента? Есть ли такая детализация в финансовых отчётах?
    Где та грань между прозрачностью компании и приватными данными сотрудников (в части ЗП, например)?

  16. Бывают ли дни, когда вы не доходите до офиса/работы по личным незапланированным обстоятельствам (надо отвезти детей в поликлинику/детский утренник, помочь в чём-то родителям или знакомым)? Т.е. рушится ли ваш тайм-менеджмент иногда?

    Бывают ли у вас дни, когда вам просто хочется полениться (не ответить на пару вызовов по телефону, сказать коллегам “сегодня наверное не ждите на планёрку”)? Делаете ли так? Или считаете своей обязанностью выжимать из себя максимум продуктивных действий каждый день?

  17. Федор, здравствуйте, стараюсь строить компанию и создаю продукт в своей отрасли,вдохновляясь вашим опытом и отношением к делу, но есть ОГРОМНАЯ проблема в моем случае, которую я не могу понять как вы решили, а именно: с самого начало вы смогли создать и качественную пиццу и при этом качественный маркетинг и занимается операционным управлением и ещё и блог вести, и читая блог создаётся впечатление — что имеете очень серьезные познания во всех этих компетенциях — расскажите пожалуйста о том, как происходил процесс делегирования и какова её степень на начальном этапе становления компании и как это происходит сейчас

    Заранее благодарю, если сможете уделить время ответу на этот вопрос

  18. Каков уровень вложений в додо ИС на данном этапе?

  19. 1) Делаете ли вы контекстную рекламу на доставку пиццы?
    2) Настроена ли у вас сквозная аналитика? Вы видите аналитику именно до продаж? Видите ли вы с какого именно ключа был совершен заказ, сколько денег потрачено на конкретный ключ и сколько денег заработано с конкретного ключа?
    3) Видите ли вы многокональную последовательность каждой продажи? Когда совершилась продажа, вы точно видите с какого источника клиент зашел первый раз, второй, третий и какой именно источник рекламы был завершающий перед сделкой?
    4) Можно ли вам провести бесплатный аудит контекстной рекламы?
    5) Можно ли вам рассказать про сквозную аналитику и как она вам может помочь?

  20. Фёдор,
    Чем я могу тебе помочь?

  21. Фёдор,
    Чем я могу тебе помочь?

    помолись

  22. Фёдор, добрый день!

    1. Давно слежу за Вашей историей развития, однако ни разу не видел, чтобы Вы советовали какую-либо литературу в рамках бизнес-образования. Западные ценности ведения бизнеса очень чётко прослеживаются в Вашем курсе и подходе, в этой связи: посоветуйте ТОП-10 книг, которые помогли Вашему успеху с точки зрения теории и ценностей (финансы\маркетинг\управление) и желательно ещё ТОП-5 книг по эффективности и личностному развитию, если таковые имеются.

    2. Есть ли у Вас наставник?)) Или Вы типичный самоучка? 

    3. Насколько реально вести бизнес подобного масштаба, с подобными перспективами и подобным личным участием, как в Вашем случае и при этом быть хорошим мужем и отцом? Как совмещается семья и бизнес такого уровня? 

    P.S. спасибо за Ваш пример и вклад в развитие предпринимательства в России, а также просто вдохновляющую success story, которая помогает людям сделать первые шаги в их начинаниях.

  23. Книготорговый бизнес сегодня имеет право на жизнь? Там, куда еще не добрались сети? Иди все уже ушли в AppStore?

  24. Федор, вижу что многое в вашей компании делается по западным лекалам, и вероятно изначально была выбрана стратегия “голубого океана”, в частности упор делался на использования своей ИС. Однако на сегодняшний момент этот аргумент явно нивелировался — уже многие конкуренты, включая грандов фаст-фуда используют аналогичный подход. И ваша компания незаметно перетекла в “алый океан” с высокой конкурентностью и низкой маржинальностью. На чем планируете снова вырулить в “голубой океан” если конечно есть идеи?

  25. Каким образом удалось выбрать хорошего IT-шника(самого первого, который начал Dodo IS), который смог построить хорошую инфраструктуру(судя по тому, что Dodo IS работает довольно шустро)? Интересует именно оценка компетентности человека в области, в которой у Вас знаний почти нет.

  26. Когда будет тендер на г. Астана Казахстан и можно ли изменить условия участия, готовы серьёзно подойти к инвестициям.

  27. Реален рост вложенных средств инвесторами в вашу компанию в 80 и более раз, к 2020 году?

  28. Письмо пришло с рассылкой только 25 декабря в 7–00 мск, поэтому задам вопрос.
    Я заполнил заявку на участие в инвестировании в какую-то из новых пиццерий До-до.
    Когда примерно появиться информация о возможности выбрать в кого именно и в каком городе инвестировать?
    Спасибо.

  29. Добрый день!
    Расскажите пожалуйста как вы взаимодействуете с РАО и ВОИС? А именно, делаете ли вы отчисления за проиграную музыку DodoFm? Делает отчисления только управляющая компания или франчайзи тоже?

  30. Когда откроется Додо в Краснодаре? И по какому адресу будет находиться?

  31. Какие в общем планы у Додо относительно инвестиций и развития компании?
    И конкретно, как инвестора меня интересует:
    1. Планируете ли вы следующие раунды инвестиции или развитие будет на собственные средства?
    2. Будут ли размываться доли инвесторов до IPO?
    3. В каком состоянии находится разработка площадки для инвесторов в проекты франчайзи?
    4. Есть ли планы строить систему для торговли долями компании перед IPO.

  32. Фёдор, жалел ли когда-либо о том, что выбрал краудинвестинг для привлечения инвестиций?

    Был бы фонд — это одна сторона с четко поставленной линией. А тут появилось 130 “умников”, которые советуют как жить т.к. они теперь “инвесторы” и считают компанию Додо своей.