Dodo IS: релиз 120.0

комментариев 7

На этой неделе мы начали работу над мобильной версией сайта dodopizza.ru. Именно с этой темы и начнём…

1. Сайт

Как продвигается работа над мобильной версией сайта?

1.1. Новый экран выбора города

Механика выбора города в мобильной версии сайта должна быть иной, нежели в стандартной версии. Поэтому уже сегодня мы запускаем более удобный экран выбора города для пользователей мобильных устройств. Оцените сами ;-)

CitySelection-WithoutGEO

1.2. Скорость работы сайта

Мы увеличили скорость работы сайта. “Ощущение полёта“испытают пользователи мобильной версии сайта.

1.3. Всплывающие окна → экраны

В мобильной версии сайта мы заменили все всплывающие окна на экраны. Это значительно повысит удобство использования сайта с мобильных устройств.

1.4. Ошибки в форме ввода номера телефона

В мобильной версии сайта на некоторых моделях устройств некорректно работало поле для ввода номера телефона: дублировались символы. Мы исправили эту ошибку.

1.5. Мобильный сайт для iPhone 5s

Мобильный сайт не помещался по ширине на iPhone 5s. Мы решили данную проблему.

Что нового появилось на сайте?

1.6. Обновлённый раздел “Помощь”

Мы добавили в раздел Помощь новые, самые актуальные вопросы, которые возникают у Клиентов при использовании сайта.

Сайт хелп

1.7. Названия закусок, десертов и напитков

Мы изменили механизм вывода названия продукта на сайте: вместе с названием теперь выводится и количество продукта.

Сайт продукты

Это решит проблему дублирования количества продукта в накладной к заказу.

Накладная

2. Персонал

2.1. Анкета для увлечённых

На странице создания анкеты в Dodo IS и на сайте Работа в Додо появился новый вопрос Увлечение. Поле заполнять необязательно.

Персонал_анкета

2.2. Сводная карта возможностей: новый вид

Сводная карта возможностей — таблица, в которой для каждого работника пиццерии отображается время, когда ему удобно выйти на смену. На основе этой таблицы составляется график смен.

На странице Карта возможностей изменилась верхняя панель.

Персонал_карта возможностей

Поиск по категориям сотрудников и сменам стал проще.

Персонал_карта возможностей4

В таблице показаны возможности на 10 дней, включая текущий. По кнопкам влево/вправо появляются предыдущие/следующие 10 дней. Также дату можно выбрать с помощью календаря.

Персонал_карта возможностей5

2.3. Прогноз производительности и выручки: новая логика

Раньше прогноз выручки и производительности на странице График считали как среднее от фактических значений за 2 предыдущие недели.

Персонал график

Рассмотрим такой случай:

  • Выручка 3 недели назад — 20 000 рублей;
  • 2 недели назад — 15 000 рублей;
  • неделю назад — 0 рублей;

Необходимо рассчитать прогноз на текущий день.

Данные за прошлую неделю отсутствуют, т.к. день ещё не завершён. Раньше система считала, что на текущий день прогноз будет следующий:

(15 000 + 0) / 2 = 7 500 руб,

т.е. Dodo IS показывала менеджеру неверные данные.

С этой недели прогнозируемые значения выручки и производительности рассчитываются на основе ненулевых показателей за два дня, т.е. менеджер увидит следующий прогноз по выручке:

(20 000 + 15 000) / 2 = 17 500 руб.

3. Учёт и ревизия

3.1. Поступление сырья: редактирование

На прошлой неделе мы презентовали новый функционал Приём сырья.

А уже на это неделе мы исправили ошибку, из-за которой при редактировании поступления неверно считалась цена за кг.

3.2. Ревизия: контейнеры для выбранной пиццерии

Подробнее о ревизии читайте в прошлом релизе.

Теперь при создании зоны ревизии появляется список контейнеров только для выбранной пиццерии.

Ревизия контейнеры

3.3. Ревизия: позиционирование на странице

В новой версии стало намного удобнее работать с большим количеством контейнеров при проведении ревизии. После того, как ревизор заведёт в систему данные по контейнеру, система автоматически вернёт его на предыдущую позицию экрана, к следующему контейнеру.

Reviziya-syryo

3.4. Ревизия: результаты

На странице просмотра результатов ревизии теперь отображаются последние 7 ревизий (с датой и временем), а не последние 7 дней.

Ревизия_остатки

4. Отчёты

4.1. Забракованные продукты

В отчёт Забракованные продукты добавили выбор категории продукта. По умолчанию выбраны все категории.

Забракованные категории

4.2. Расход промо-кодов

В новой версии мы выводим в отчёт Расход промо-кодов статус заказов. Это поможет решить проблему расхождения данных с другими отчётами, т.к. теперь мы видим, какие заказы отменили.

Отчёт_расход

5. Контакт-центр

5.1. Адрес доставки

Исправили критическую ошибку, когда у заказа не сохранялись данные о месте доставки: квартира, подъезд, этаж, код.

5.2. Прошлые адреса

Решили проблему, когда прошлые адреса отображались, независимо от выбранного города. Например, когда Клиент из Сыктывкара совершал заказ в Белгороде, отображались прошлые адреса доставки в Сыктывкаре.

5.3. Комментарий в адресе

Вернули комментарий в строку адреса в списке прошлых адресов.

КЦ адрес_коментарий

5.4. Поиск по номеру заказа

Восстановили работу поиска заказа по номеру.

КЦ_поиск заказа

5.5. Поиск продуктов

В новой версии при переходе между категориями продуктов, поиск очищается автоматически.

КЦ поиск

5.6. Информация во вкладке “О клиенте”

Если после ввода нового адреса Клиента перейти в меню и вернуться обратно во вкладку О клиенте, вся указанная информация по новому адресу сохранится.

5.7. Бесплатные соусы

Решили проблему, когда при выборе пиццы не появлялась кнопка с запросом бесплатного соуса.

КЦ бесплатный соус

5.8. Корзина

Исправили ошибку, из-за которой при оформлении заказа на отложенное время не отображалась корзина в меню.

5.9. Механизм отложенного времени

Доработали механизм отложенного времени. Теперь система запрещает создавать отложенные заказы на время, когда пиццерия ещё закрыта. Заказ можно принять только с учётом времени приготовления отложенного заказа (30 минут) и интервала лояльности (10 минут).

Например, в Нижнекамске пиццерия работает с 10:00. Если Клиент в 8:40 совершает отложенный заказ. Минимальное время, на которое система разрешит оформить такой заказ, — 10:20.

6. Информация по стоп-продажам

С сегодняшнего дня мы фиксируем информацию по тем заказам, которые Клиенты пытались совершить, но не смогли из-за того, что пиццерия стояла в стопе на доставку. Таким образом мы узнаем, сколько заказов потеряла пиццерия из-за остановки продаж.

7. Бонусные акции: шаблоны для акций с подарком

С этой недели мы можем создавать шаблоны для акций с подарком. Например, День рождения (сок и открытка в подарок).

8. Экспресс-продукты: “резиновый” экран

Экран Экспресс-продукты теперь автоматически адаптируется под разрешение экрана телевизора.

Экспресс-продукты — экран выдачи готовых продуктов на фуд-кортах Додо Пицца. Клиенты следят за таймером, который отсчитывает время изготовления пиццы. Если мы не успеем приготовить пиццу за 7 минут, Клиент получает сертификат на бесплатную пиццу.

экспресс_1

9. Метапродукты: можно удалять

У центральных администраторов появилась возможность удалять метапродукты.

Метапродукт — несколько продуктов с одинаковым составом, которые отличаются размером. Пицца — это метапродукт. Например, Додо 25 см, 30 см, 30 см на тонком тесте, 30 см на традиционном тесте, 35 см на тонком тесте и 35 см на традиционном тесте — это метапродукт Додо.

 

Ждём ваши комментарии ;-)

Над этим релизом работали:

Директор продукта Dodo IS: Мамон Андрей.

Аналитики:

  • Анфёрова Анастасия;
  • Большакова Александра;
  • Горин Александр;
  • Давлетова Галия;
  • Макуха Павел;
  • Скворцов Артём.

Программисты:

  • Абрамов Максим;
  • Аминов Вадим;
  • Видякина Елена;
  • Лифантьев Андрей;
  • Моревский Андрей;
  • Муравлюк Александр;
  • Нестеров Игорь;
  • Обухов Иван;
  • Пирязев Дмитрий;
  • Степанов Денис;
  • Стриб Александр.

Фронтэнд-разработчики:

  • Запарий Анастасия;
  • Трацевский Виталий.

Системные администраторы:

  • Кравченко Арсений;
  • Лесников Глеб.

И я:

igusheva

Игушева Екатерина, технический писатель.

Почитать больше про Dodo IS:

Стратегия развития компании и место продукта Dodo IS

Что сегодня умеет Dodo IS?

Комментарии (7)

  1. Екатерина, моя очередная порция советов )))

    Если мы не успеем приготовить пиццу за 7 минут, Клиент получает сертификат на бесплатную пиццу.

    Надо поменять экраны клиента — если не успели ВЫ — для клиента это радость, надо не его поздравить с бесплатной покупкой! 

    А вы можете делать фотографии выполненных заказов перед отправкой клиенту? Сфоткать и сохранить вид пиццы перед упаковкой в коробку? Есть пара идей, потом расскажу ))

  2. Подскажите, зачем делать экран выбора города если можно определять автоматически?

  3. Автоматический выбор не всегда хорошо работает, иногда вообще отвратно. Например у меня мобильный интернет определяет по ip мой регион как нижний новгород, хотя нахожусь в башкирии. На чем интересно написана система, какой фреймворк/ЯП используете ?

  4. Кошерная тема с сайтом и блогом с ведущей Ириной Игушевой. Хасиды задумались об инвестициях в додо клан.

  5. Ой. Екатериной, пардон. Но всё равно задумались они.

  6. Да, но где теперь искать всю летопись Фёдора от книжного магазина до ныне? Где архив? Хасидам пофигу, но нам то нет.